to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve özellikle kapıda kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, teslimat ön...cesinde aranarak pos cihazının arızalı olduğu söylendi ve benden nakit ödeme talep edildi. Günümüzde hâlâ böyle bir gerekçeyle müşterinin seçtiği ödeme yönteminin değiştirilmeye ça
"İlgi şikayet sonrası hızlı bir dönüş yapıldı çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan vin p...ara, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan daha sonra geri alı
"Win param hesabıma yüklendi, kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve talebim karşılandı."
14 Nisan günü Balıkesir Karesi’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.367,45 ...TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi oluşturma aşamasında sistem s
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 912. Cadde üzerindeki Şok market şu...besinden 15.04.2026 tarihinde 1 kg’lik Mis tam yağlı peynir satın aldım. Ür
Trabzon Ortahisar Yenimahalle’de bulunan 83-67 kodlu Şok market şubesinden 14’ünde Win uygulaması üzerinden 1.266,51 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında tavuk kanatta indirim olduğunu belirten bir etiket vardı, ben de bu ürünü aldım. Ancak fişi kontrol ettiğimde ürünün indirimsiz fiya
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
25 Şubat tarihinde Muğla Marmaris’ten Şok market Online üzerinden dört raflı bir dolap siparişi verdim ve ödememi 3 taks...it olacak şekilde yaptım. Bu süreçte 3 taksitten 2 tanesi, 329,31 TL’lik ödemeler alındı. Sipariş durumum uzun süre “ürün hazırlanıyor” olarak göründü, günler ve haftalar geçmesin
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim."
Şok market ’in yeni üyelere özel “ilk 3 alışverişte 500 TL üzerine 50 TL wi...n” kampanyasından yararlanıyorum. İlk alışverişimde kampanya sorunsuz şekil
19/04/2026 tarihinde saat 19.55 sularında Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çelen Sokak’taki Şok market şubenizde yaşadığımız... bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocukların raflarda ürünlere bakması ve mağaza içinde dolaşması nedeniyle görevli personel, çocuklara karşı son derece ağır ithamlarda bul
19.04 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki Şok market şubesinden sigara satın aldım. Kas...ada zam geldi denilerek ürüne 125 TL fiyat uygulandı. Fişimde de bu tutar görünmektedir. Raf fiyatı ile kasada alınan fiyatın farklı olması sebebiyle ödediğim fazla tutarın iadesi
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş... veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi. Bu son siparişimde eksik gelen muz
İzmir Konak Karantina Şok şubesinden verdiğim online siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Hemen her sipar...işimde bir ya da birden fazla ürün gelmiyor, fiş de verilmediği için eksik olup olmadığını o anda kontrol edemiyoruz. Sürekli aynı sorun tekrarlanmasına rağmen hiçbir düzelme olmam
İstanbul Topçular bölgesinde, Demirkapı taraflarındaki Şok market şubelerinden sigara makaronu alıyorum. Son dönemde mak...aronlarda ciddi bir stok sorunu yaşanıyor. Ara sıra geliyor, kısa bir süre satılıyor ve bittikten sonra yaklaşık 15 gün boyunca tekrar gelmiyor. Toplamda 6–7 farklı Şok market şub
"Sorunum halledildi."
"Müşteri temsilcisi çok kibardı ismini hatırlamıyorum ama hemen sorunum çözüldü"
"Telefon konuşmamıza istinaden yağmur hanıma. Teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunu halletti"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bug...ün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçb
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kahramanlar Caddesi No:66 adresindeki Şok market’ten Pınar tam yağlı süzme pe...ynir 1 kg ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin üzerinde kapkara, siyaha yakın küf tabakası olduğunu gördüm. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu durum ilk kez
"Şok Çağrı Merkezinden Yağmur Hanım'ın Konu ile ilgili bilgilendirmesi ve geri dönüşü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay."
"Çözüm sağlandı"
Ankara Mamak Duralı Alıç 928 Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yakla...şık bir hafta önce saat 16.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonr
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"İlgilenen ve beni arayan sorunumla ilgili çözüm üreten müşteri temsilcisi arkadaşlarıma teşekkür ediyorum böyle her firmanın böyle çalışanları olsun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
