to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos tarihinde Antalya Altınova Sinan Mahallesi Yunus Emre Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden Ülker Coco Star ...marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda hem tadının hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tüketim tarihi geçmiş bir ürünün r
Konya Kahramanlar Caddesi’ndeki yeni açılan Şok market’ten 1 Eylül 2026 Salı günü Activia Mix&GO probiyotik yoğurt satın... aldım ve ürünü 2 Eylül Çarşamba günü tükettim. Ürünü alırken dış kapağında yazan son kullanma tarihine güvenerek sepetime ekledim ve o tarih uygun göründüğü için ürünü rahatlıkla
Şok market’ten yaptığım alışverişe ait e-faturaya internet üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. E-arşiv fatura sorgulama ekra...nında fişte yazan vergi numarasını ve referans kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Aradığınız kriterlerde e-arşiv faturası bulunamamıştır” hatasını veriyor.
28/08 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bankam bu tutarı anında hesa...bımdan kesti ve tarafıma Şok Marketler ticaret a. Ş. Adına 2.000 TL harcama ve 1 TL Bonus görünen işlem detayını iletti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Win bakiyemde hiçbir a
For life markasına ait “Fındıklı ve Kakaolu Meyve Tatlısı” ürününüzü 27 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören’deki Şok marke...t ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08/05/2027 olarak yer alıyordu. Paketi açtığım anda ürünün içinde kurt ve kurdun yapmış olduğu ağları gördüm, üründe
İzmir Foça Yenibağarası’ndaki Şok market ’ten Cepte Şok üzerinden verdiğim ...siparişimde 3 paket dondurulmuş ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünler y
28 Temmuz akşam saat 20.00 civarında Aksaray merkezdeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi banka...sına ait, numarası 7907 ile biten kredi kartımla yaptım. Kasada kartımdan 502 TL çekildi, ancak kasiyer fiş çıkmadığını söyleyerek işlemi iptal ettiklerini, yeniden ödeme almaları
02.09.2026 tarihinde saat 10.29 civarında İzmir Tire Kurtuluş Mahallesi İsmail Taşlı Caddesi’ndeki Şok market şubesinden... alışveriş yaptım. Alışverişim toplam yaklaşık 260 TL tuttu ve Cepte Şok / Win uygulamasındaki 160 TL’lik win para bakiyemi kullanmak istediğimi, kalan tutarı da nakit ödeyeceğimi
Uzun süredir Şok Online Market üzerinden alışveriş yapıyorum, özellikle İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi bölgesinden verdiğ...im siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimde stok yok denilerek ürünler eksik gönderiliyor ancak eksik gönderilen ürünlerin tutarları başta kredi kartımdan t
Cepte Şok mobil uygulamasındaki hesabıma bugün 2.500 TL bakiye yükledikten kısa bir süre sonra hesabımın geçici olarak d...ondurulduğuna dair bir uyarı aldım ve “bir süreliğine işlem yapamazsınız” şeklinde bir mesajla hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Uygulama içinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Hakkari Yüksekova İpek Mahallesi Yeni Polis Lojmanlarında bulunan Şok market şubesindeki çalışanlardan ve fiyat uygulama...larından şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır bu markette sürekli raf ve kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını fark ediyorum. Ürünleri rafta gördüğüm fiyattan alıyorum ancak kasada dah
Bugün Lüleburgaz Kurtuluş Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde kızımın yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım ko...mşumuzla birlikte alışverişe gittiğinde, rafın üst kısmı açık olduğu için ürün elinden düşmüş ve kırılmıştır. Buna rağmen market çalışanları, tamamen istemeden gerçekleşen bu olayd
Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşit...li konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’
İstanbul Ataşehir Turna Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir etiket ve kasa fiyatlarının sürekli farklı çı...kması nedeniyle sorun yaşıyorum. Etikette gördüğüm fiyat kasada daha yüksek çıkıyor ve bu durum neredeyse her alışverişimde tekrarlanıyor. Bugün ise bu sorunu dile getirdiğimde ka
01.09.2026 tarihinde saat 17.14 civarında Nazilli Karaçay Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:26’daki Şok market şubesinde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken bir ürünü özellikle “geçme” dememe rağmen kasiyer A*** ürünü kasadan geçirdi. Uyardığımda ise bana “bir şey olmaz, para
Şok market ’in Ağrı Patnos şubesinden bugün satın aldığım McVitie's kremalı cheesecake ürününün son tüketim tarihinin ya...rın olmasına rağmen, ambalajını açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bir kısmını fark etmeden tüketmiş bulunmam, sağlığımı ciddi şekilde riske attı. SKT’si geçmemiş bir
1 Eylül 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Sincan Yenikent İlksan mevkisinde bulunan Şok market ’in 10476 numaralı şu...besine ekmek almak için gittim. Kasalarda işlem varken bekledim, kasalardan birinde sıkıntı oluştu, diğer kasada ise İ***** isimli çalışan kendi alışverişini yapar gibi QR kod okut
10.08.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den Onvo 55 ekran frameless televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra televizyonun görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için Şok mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde elektronik ürünlerde iade almadıkla
31.08.2026 sabahı Şok market’in Bursa Mudanya Göynüklü şubesinden 222123290...1 numaralı siparişi verdim. 816 TL tutarındaki siparişim, asıl almak istedi
"Teşekkür ederim"
İstanbul Sultanahmet’e yakın bir konumdaki Şok marketten, Türkiye’ye turist olarak geldiğimiz dönemde Joy Crackers Class...ic adlı ürünü satın aldık. Almanya’ya döndükten sonra paketin üzerindeki son tüketim tarihinin 13.11.2024 olduğunu fark ettik. Ancak biz bu ürünü yaklaşık bir hafta önce, son kulla
01.09.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Kocaeli Gebze’de, 1757 Sokak karşısında Ülkem İlkokulu’nun yanındaki Şok... market şubesinde mağaza müdürü ve çalışanla çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Reyonda bir ürünün yerini sorduğumda, sadece “orada” şeklinde kaba bir şekilde yanıt verildi, d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
