to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Yanıltıcı ‘Ne Alırsan 75 TL’ Etiketi Ve Kaba Personel Davranışı
16 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Şok market şubesinde (Şehit Hüseyin Köksal Caddesi No: 32/A‑B, devlet hastanesi yakınındaki şube) yaşadığım etiket aldatmacasını ve çalışan tutumunu şikayet etmek istiyorum. Kasaya yakın, karışık ürünlerin bulunduğu rafta “Ne alırsan 75 TL” yazılı bir etiket asılıydı. Bu reyondan Jacobs kahve almak istediğimde kasada fiyatın 150 TL olduğunu söylediler.
Market sorumlusuna rafta “Ne alırsan 75 TL” yazdığını, Jacobs kahvenin de aynı rafta olduğunu belirttiğimde, bana tüm ürünlerin fiyatının kendi etiketi altında yazdığını söyleyip, “Madem öyle, bu ‘Ne alırsan 75 TL’ etiketini neden astınız?” diye sorduğumda ise tersleyerek “Nasıl anlamak istiyorsanız öyle anlayın” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçtim.
Bu tür “Ne alırsan 75 TL” gibi ifadelerin, aynı rafta yer alan ürünlerle birlikte kullanılması müşteriyi açıkça yanlış yönlendirmekte ve güven sarsmaktadır. Üstelik personelin şikayet edeceğimi söylememe rağmen umursamaz ve kaba tavrı da durumu daha rahatsız edici hâle getirmiştir.
Bu şubede yapılan bu etiket uygulamasının ve personel davranışının incelenmesini, müşteriyi yanıltan bu tür afiş ve etiketlerin derhal düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İnceleme sonunda ne gibi bir yaptırımınız olacak merak ediyorum. Ya da benim nasıl haberim olacak. Bu şikayetim gerekli mercilere iletildi.
Hala bir cevap gelmedi. Başlattığınız incelemenin sonucunda ne oldu. Tabii ki inceleme başlattıysanız
