Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Yok Diye İade Reddedildi Ve Çalışan Tavırları Müşteriyi Mağdur Etti

Fiş Yok Diye İade Reddedildi Ve Çalışan Tavırları Müşteriyi Mağdur Etti
profile
16 Nisan 12:56
109

15.04.2026 tarihinde saat 11:00–11:40 arasında 9965 Küçükçekmece Yeşilova Mah. Kahramanlar Caddesi Aziz Sokak No:42 adresindeki Şok market şubesinden Cif Ultra Hız & Güç kir ve kireç sökücü satın aldım. Aynı gün ürünü eve gelip kullandığımda memnun kalmadığım için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim.

İade talebinde bulunduğumda kasadaki görevli fiş olmadığı için iade yapamayacağını söyledi. Kasiyerle daha önce kasada fiş konusunda “verdim, vermedim” gibi ufak bir yaşanmışlık olmuştu, ancak o an bunu sorun etmeden mağazadan çıkmıştım. Buna rağmen görevlinin bana örnek verirken “peyniri açıp yiyin, beğenmedim deyip yarım peyniri geri getirin, olur mu, olmaz” şeklindeki sözleri üslup olarak beni rahatsız etti.

Bu süreçte hem iade talebimin fiş yok diye kesin biçimde reddedilmesi hem de çalışanınızın örnek verirken kullandığı ifadeler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Cif Ultra Hız & Güç kir ve kireç sökücü ürünümün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanına müşteriyle iletişim konusunda gerekli hatırlatma ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sistemden. Saat aralıklarından bulabilirler. Onunla dahi uğraşmak istemediler. Biz bilmiyoruz dediler.

16 Nisan 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinde İade Red Edildi Ve Çalışanların Kaba Yaklaşımı

profile
03 Mart 05:26
258

Şok Market Kasiyerinin Saygısız Tavrı

profile
15 Nisan 22:58
16

Fiyat Farkı, Zorunlu Ek Alım Ve Kaba Personel Şok Buca Şubesinde

profile
15 Nisan 18:27
147
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Tutumu

profile
03 Mart 21:07
334
sok-markette-fiyat-farki-ve-kaba-personel-tutumu-2.jpg

Fiş Almadan Metal Parça Eksik, Çalışanların Kaba Davranışı

profile
02 Mart 18:20
307
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri