to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun Atakum Mevlana Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçmeme rağmen, saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Sipariş numaram 5452****10 olup, ödemeyi online olarak 613,95 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak mail yoluyla da Şok’a ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirilmek ve gerektiğinde uygun görülecek şekilde iade veya telafi sürecinin de başlatılmasını istiyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
13 Şubat tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun ili Vezirköprü ilçesine teslim edilmek üzere 4677411274 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ödemenin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her defası...
22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizme...
04.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesine, teslimat saati 19.00–20.00 aralığı seçili olacak şekilde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7835745398’dir. Ancak saat 21.20 olmasına rağmen hala ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendir...
06.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kızıma masa siparişi verdim. Sipariş numaram 4240983308 olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür amaçlı bir mesaj ya da ara...
Yorumlar