Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Kampanya SMS’inde Win Para Şartı Açık Değil Ve Mağdur Oldum

profile
18 Nisan 19:58
124

16 Nisan tarihinde Şok’tan “2000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyanın Perşembe ve Cuma günleriyle sınırlı olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Buna güvenerek bugün saat 18.30 sıralarında Şok’un internet sitesi üzerinden 2029 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım.

Alışveriş sonrasında 200 win paranın hesabıma yüklenmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi kampanyanın sadece Perşembe ve Cuma günleri için geçerli olduğunu, bu yüzden win para kazanamayacağımı söyledi. Ancak bana gelen SMS’te böyle bir kısıtlama yer almadığı için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.

Şok’tan, tarafıma gönderilen kampanya mesajındaki şartlar doğrultusunda 200 win paranın hesabıma tanımlanmasını ve bu tür kampanya mesajlarında tüm koşulların açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 20:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 20:28
360
kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yatmadi-1.jpg
1
Sem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

profile
28 Ekim 2025 17:11
1.007
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.136
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri