to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Gecikti
Merhabalar, Şok marketten online alışveriş yaptım. Ancak siparişimi getirmediler ve hâlâ geç iptal ettikleri için paramı iade etmediler. Kaç gündür mağdur olduğumun yanı sıra, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat paramı vermiyorlar. Önce 7 gün içinde, 11'inde iptal olduğunu söylediler; hâlâ 7 gün içinde yatacak diyorlar. Mağdurum, gerçekten. Eğer siparişleri kendi kararınıza göre iptal edip teslim etmeyecek iseniz, neden insanları mağdur edip bu tür uygulamaları sürdürüyorsunuz? Daha sonra da ürünü göndermeyip, 10 gün geçmesine rağmen paramı hesabıma geri yatırmıyorsunuz. Paramı vermek için bir şeyler bekliyor musunuz? Savcılığa başvurmamı ister misiniz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
