to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki küçük Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorumsuzluk yaşanıyor. ...Mağazada üç personel çalıştığını biliyorum ve her gün iftar saatine yaklaşık yirmi dakika kala dükkanı kapatıyorlar. Ayrıca “bozum yok” diyerek nakit ödeme almak istemiyorlar, para
26.02.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Kocaeli Darıca 7720 İstasyon Caddesi’indeki Şok şubesinden Ülker ekstra Mini Ç...ilekli Kek aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 39,95 TL indirimli olarak görünmesine rağmen kasada benden 55 TL tahsil edildi. Fişlerim mevcuttur. Fiyat farkını fark edince ürünü
Bugün saat 14:25 civarında Şok market Topselvi şubesinde annemle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...ada, kafasında şapka, gözünde takma kirpik olan sarı saçlı kasiyer hanım, önümüzde bekleyen üç müşteriden de yuvarlayarak fazladan para aldı. Hatta son müşteriye 88 kuruşu olmadığı
"Sorunum çözüldü müşteriye hizmetlerine teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde saat 16.48’de İzmir Ödemiş Üstün Sokak No:** adresinde...ki, bayi kodu 10478 olan Şok market ’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy
"Her şey için teşekkürler"
19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek isted...im. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarı
25.02.2026 tarihinde saat 17:49 civarında İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B adresinde buluna...n Şok market şubesinden 4 adet Knorr çorba satın aldım. Eve gidip çorbayı pişirdiğimde rengindeki anormallikten şüphelenip son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son kullanım tar
"Teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul B...ağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu.
"Marka beni biraz zorladı da müşteri temsilcileri gerçekten anlayışlı ve çözüm odaklıydı ayrıca onlara çok teşekkür ederim ceren Hanım’a da yardımları için teşekkürler"
Şok Market mobil uygulaması üzerinden dün akşam Van Erciş adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş ve...rdim. Siparişi özellikle sabah 9–10 arası teslimat seçeneğiyle oluşturdum; ancak şu an saat 15.12 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, d
15 Şubat 2026 tarihinde Hakkari Merkez’den Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Kurye, sistemde kapıda olduğunu iddia etmesine rağmen balkondan baktığımda kapıda kimse yoktu. Kapıcımızı yönlendirdim, ona da kimse gelmemiş. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş
Diyarbakır 4007. Sokak Mervan Sitesi altındaki Şok şubesinde 22 Şubat Pazar günü saat 15.50 civarında ciddi bir sorun ya...şadım ve artık bu durum katlanılamaz hale geldi. Ürün almak için kasada sırada beklerken yoğunluk oluştuğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim. Kasiyer, son derece kaba ve hoş
05.02.2026 tarihinde saat 20.48 civarında Erzurum Yakutiye ilçesi Ömer Nasu...hi Bilmen Mahallesi, Terminal 4. Sokak No:2/1 adresinde bulunan Şok market
"Bugün beni aradılar ivedilikle çözüm buldular mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde saat 16.37’de Maltepe İstanbul Kooperatif Caddesi üzer...indeki Şok market şubesinden kredi kartımla 11785 mağaza kodundan toplam 88
24.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş y...apmak için gittim. Mağazaya girdiğimde içeride iki hanımefendi görevli vardı. Kapalı olduklarını söylediler. Ben de saate bakarak henüz 20.55 olduğunu, mağazanın 21.00’de kapanması
24.02.2026 günü saat 14.00 civarında Iğdır Merkez’de bulunan Şok Marketler Iğdır Karanfil adlı mağazadan alışveriş yaptı...m ve kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu. Mağaza içinde bulunan personele üç kez kasaya bakması için seslendim, dördüncü seslenişimde ise çalışan, elinde iş olduğunu, sipariş verd
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur Hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim hizmetlerinin uzun yıllar devam etmesini dilerim Nadide Çalışkan"
23.02.2026 tarihinde saat 11:47’de Şok market uygulaması üzerinden Yalova M...erkez için 7367307018 numaralı market siparişimi oluşturdum. Aradan uzun za
24 Şubat 2026 günü akşam saat 19.00 civarında Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi’nde, Mektebim Koleji’nin hemen yanındaki Ş...ok markette yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken önümde yaklaşık 10–11 yaşlarında iki erkek çocuk vardı. Abur cubur ürünlerini kasadan geçirdiler, kasiyer t
24.02.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. ...Büyük boy ayran aldım, ayrıca rafta indirimli olarak gördüğüm başka ürünler vardı ve onlardan birden fazla almak istedim. Kasaya geldiğimde kasadaki kadın çalışan indirimli üründen
"Geri dönüş yapıp gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
13 Şubat saat 18:38’de Manisa Merkez’deki Cepte Şok şubesinden VINN hattıma 2.000 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İş...lem sonrasında banka slipim var ve slip üzerinde 604418404285 referans numarası yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Sorunl
"Gerçekten bu kadar hızlı şekilde konuyla ilgilenilmesini beklemiyordum. İlginiz ve sürekli bilgilendirmeleriniz için teşekkürler."
24/02/2026 tarihinde saat 14.20 civarında Hakkari Yüksekova’daki 14279 numa...ralı Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık ve tutum nedeniyle şikayetç
24.02.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Adana Seyhan Kıyıboyu Şok market şubesine alışveriş için gittim. Uzun zamandır... bu şubede etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmadığını her gidişimde fark ediyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Etiketinde 89 TL yazan Lady Club body mist ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
