to read complaints and reviews, or file yours.Balina Tip Anten Ürünün İşlevsizliği Ve Yanıltıcı Reklamı
19 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Çiftlikköy’de bulunan Şok market şubesinden, fiş numarası 0269 olan, saat 18:36 tarihli alışverişimde "balina tip anten" isimli bir ürün satın aldım. Ürünün üzerinde anten ibaresi yer almasına rağmen, herhangi bir kablo bağlantısı ya da anten olarak kullanılmasına imkan verecek bir işlev bulunmadığını paket açtıktan sonra fark ettim. Paket kapalıyken ürünün sadece görsel amaçlı olduğunu anlamam mümkün değildi ve üzerinde anten olduğu izlenimi verilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ürünü gerçekten anten görevi göreceğini düşünerek aldım; ancak ürün bu beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için ürün ambalajı ve tanıtım bilgilerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlgili yetkililer sorunu çözmek için benimle iletişime geçtiler ve iade talebimi kabul ettiler. Müşteri temsilcisi Ceren Hanım'a ve iadeyi kabul eden şubeye teşekkürlerimi iletiyorum.
