to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Olarak Verilen Buzdolabı Siparişinin İptali Ve Cevap Almama
Türkyılmaz AVM internet sitesi üzerinden İstanbul İstoç 2221 Şok 455866 adresli firmadan buzdolabı tutacağı siparişi vermek istedim. Ödemeyi kartla yapmak isterken sistem siparişimi kapıda ödeme olarak alındı şeklinde onayladı.
Siparişi verdikten sonra henüz 1 saat geçmişken, ürünün daha kargoya bile verilmediği aşamada, firma sitesinden iki kez mesaj göndererek siparişin iptal edilmesini ve kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen firmadan telefon, e-posta veya SMS yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün belirli bir markası da bulunmuyor ve bu şartlarda artık ürünü almak istemiyorum.
Kapıda ödeme ile oluşturulan bu siparişimin acilen iptal edilmesini, kayıtlardan tamamen düşülmesini ve bu sipariş nedeniyle hakkımda herhangi bir yasal süreç veya dava başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
