to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 12.05 civarında Bayburt merkezde eski hastanenin önündeki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadık. Daha önce bu şubeye sürpriz yumurta bakmak için gitmiş ve içinden aradığımız oyuncağın çıkmasını istediğimiz için iki yumurtayı elimizle kontrol etmiştik. O sırada ma
"İade edildi yanlış ürün, yeni istediğim ürün gönderildi, teşekkürler hızlı çözüm"
Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Xiaomi res...mi Buds kulaklık siparişi verdim. Ancak 6 Mart Cuma günü tarafıma kulaklık
"Dün itibariyle ile Şok marketten arandım. Yaşadığım sorun çözülmüştür."
27.02.2026 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok üzerinden 3888896782 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişimde bazı ür...ünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 litre Mis uht yağsız süt (31 TL), Pritt 3X11 g + 10 g Pink yapıştırıcı (99 TL) ve 2 adet kaşarlı poğaça (toplam 36 TL, tanesi 18 T
5 Mart Perşembe günü saat 17.41’de Ankara Mamak bölgesindeki Şok market / Cepte Şok uygulaması üzerinden bebeklerim için... bez siparişi verdim. Uygulamada siparişin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği gösteriliyordu; ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı
Kırklareli Pınarhisar Kaynarca Mahallesi içindeki Şok market’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin... üzerinde yazan kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen saat 20.55’te kapıdan içeri alınmadım ve “Erkenden kapattık, daha toparlanıyoruz” denildi. Resmi kapanış saatine henüz birka
19.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Cepte Şok üzerinden Yenimahalle Çamlıca şubesinden 1.752 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 1.750 TL’lik alışverişe 175 TL Win para yüklemesi kampanyasından yararlanmak isterken, alışverişime eklenen poşetler nedeniyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığımı sonradan öğ
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden a...lışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark e
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışveriş...te, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarında
"Öncelikle şikayetimin altına anında sözlü olarak cevap geldi onun için teşekkür ederim ardından arayarakdan özür mesajlarını ve gerekli prosedürün uygulanacağı söylendi onun için de ayrıca teşekkür ederim"
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi TOKİ’de, Malatya Yeşilyurt Diş Hast...anesi yanında bulunan Şok market ’te çalışan personeliniz G**** K*** hakkın
04.03.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’indeki Çağdaş’ın oradaki Şok market ’e alışveriş... için gittim. Mağazada ve kasada hiç müşteri yokken dondurmaların fiyat etiketleri olmadığı için kasaya fiyat sormak istedim. Kasadaki personel, son derece saygısız ve agresif bir
"Keşke şikayetten önce bu kadar hızlı aksiyon alınsaydı ancak şikayetten sonra çok hızlı aksiyon alındığı hemen sorun çözüldüğü için yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 12:56’da verdiğim 6577954651 numaralı siparişi...mde 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hi
3 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Çekmeköy Irmak Şubesi Şok market ’te sebze reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ...ile karşılaştım. Domateslerin bir kısmının küf tuttuğunu ve çürüdüğünü, buna rağmen kasada açıkça satışa sunulduğunu gördüm. Ürünler üst sırada durduğu için hem müşterilerin hem de
Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi şeyh şamil Caddesi üzerindeki şok şubesinde yaklaşık bir haftadır sürekli tek kasa il...e hizmet veriliyor. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyor ve personele konu sorulduğunda diğer kasanın arızalı olduğu sert bir üslupla ifade ediliyor. B
"👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"
İzmir Ayrancılar F**** Ç***** Mahallesi 22. Sokak’ta bulunan Şok market şub...esinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanış
04.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesine, teslimat saati 19.00–20.00 aralığı seçili olacak şek...ilde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7835745398’dir. Ancak saat 21.20 olmasına rağmen hala ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendir
4 Mart 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Hasanpaşa Uhuvvet Sokak'taki Şok Market şubesine alışveriş yapmak için girdiğ...imde, kasada sadece kredi kartı ile ödeme alınabileceği söylendi. Henüz mağazanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika kalmasına rağmen nakit ödeme kabul edilmedi. Kasadaki görevli, hiç
"Burada şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızı bir şekilde konu çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum."
03.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ve...rdiğim 1449865821 numaralı siparişimdeki turşu kavanozu kırık şekilde tesli
"Telefonla konuşan bayan çok ilgiliydi yaşadığım sorunu bana unutturdu çok teşekkür ederim"
Ordu Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde, bugün saat 16.1...5 civarında annem ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edi
04.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi Cebidelik Mehmet Efendi Sokak No:2 adres...indeki Şok market şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kredi kartımdan 300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bunu fark ettikten sonra durumu hemen mağaza görevlisine ilettim. Görevli,
2 Mart saat 13.21’de Hadımköy Cepte Şok üzerinden online sipariş vermek istedim. Ödemeyi VakıfBank bankomat kartımla yap...tım ve 952 TL tutar kartımdan çekildi, ancak siparişim onaylanmadı. Uygulamada sepetim hâlâ olduğu gibi duruyor, ne geçmiş siparişlerde ne de aktif siparişlerde herhangi bir kayıt
02.03.2026 tarihinde saat 18.18’de İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi No** adresinde bulunan Şok market şubesinden alış...veriş yaptım. Ödeme aşamasında İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, kasadaki h** isimli personel, denemeye bile gerek duymadan kartın uzun süredir çalışmadığını
2 Mart Pazartesi, saat 15:55 civarında Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi'indeki Bafra otogarının yanındaki Şok markete g...irdim. Bir ürün aldım, kasaya gittim. Kasadaki hanımefendi, bana kasa arkasından "Ürün ister misiniz? " dedi. Hayır dedim. O da "o zaman siz ürün almış gibi yapsanız, ama kartınıza
Cepte Şok uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde 899 TL ödeyerek Lenovo s2 akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğind...e saat hiçbir şekilde açılmadı, yani sıfır ürün olmasına rağmen daha en baştan çalışmıyordu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum; 10 Şubat’ta talebim “üründe çatlak yoktur” gibi ala
Erzincan Şok Market ergan şube 8155 kodu 31/01/2026 tarihinde buharlı süpürge aldım, voltajı düşük diye götürdüm ve aynı... gün yarım saat sonra iade için şubeye gittim. İşlem yapıldı, şu ana kadar paramı yatırmadılar. 2.699,00 TL. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şikayet dilekçemde var: 1452343
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
