to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde saat 09:17’de İstanbul Şişli 19 Mayıs bölgesine teslim edilmek üzere Şok market mobil uygulaması üz...erinden 7751078680 numaralı, 19 ürün içeren ve toplam 900,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Gün içinde ne arandım ne de si
Kısa süre önce Şok market ’in Etimesgut Bağlıca Mahallesi, Mermeroğlu Caddesi No:78 b d:** ba, 06790 Etimesgut/Ankara ad...resindeki şubesinden Karmen marka Bütün Fındıklı Sütlü Çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve paketinin açılmamış olduğundan emin olmama rağmen, pake
İstanbul Üsküdar Tunusbağı Caddesi üzerindeki Şok market şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zanın resmi açılış saati her gün 08.00 olmasına rağmen Eylül ayından bugüne kadar neredeyse her gün saat 08.02 civarında marketin önünde olmama rağmen kapıların kapalı olduğunu gör
Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman merkezdeki bir Şok market ’ten Söğütlüçeşme marka karadut ve frenk üzümlü soda aldım. B...u akşam saat 22.00 civarında oğlum bu sodalardan birini açıp içti, şişe bitmeye yakınken kızım şişenin içinde mavi jel şeklinde parçacıklar olduğunu fark etti. Ürünün içinde ne old
"Başta Müdürümüz Veli bey ve Konya Şafak Caddesi mağaza sorumlularımızdan Ali bey başta olmak üzere, markanın ağırlığını hissederek taşıyan tüm Şok market çalışanlarına teşekkür ederim. Saygılarımla."
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 12.40 civarında Kirazlı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde çalışan sarı saçlı bir kad...ın personelden dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada bu çalışan yüksek sesle konuşarak hem beni hem de çevredeki müşterileri azarladı. Özellikle “Ne bağ
17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Şok market şubesinde Zooe marka, Van Gogh tablolu, saksı üzerinde ayçiçeği des...enli 1000 parçalık puzzle’ı almak istedim. Sabah saat 11:00 civarında mağazaya gittiğimde R****** isimli personel ile görüştüm, ürünlerin geldiğini ancak paletin henüz açılmadığını
16.10.2026 tarihinde Denizli Kazım Kaynak’taki Şok mağazasından yaptığım alışverişte, bana ait win puanların bilgim ve o...nayım olmadan kullanıldığını fark ettim. Ben akşamüstü alışverişimi yaptım ve fişim elimde, ancak win puan hareketlerine baktığımda puanlarımın aynı gün saat 01.27’de kullanıldığın
18.10.2026 tarihinde saat 17.06 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu’daki Şok market şubesinden evime çeşitli ihtiyaçlar v...e patates aldım. Patates reyonunda iki farklı patates vardı; alt kasadakilerin fiyatı 18 lira küsur, üst kasadakilerin fiyatı ise 24,90 TL idi. Ben özellikle uygun fiyatlı olan alt
18 Ekim 2026 tarihinde saat 18:49 civarında İzmir Buca Gazi Osman Paşa Caddesi’nde, Ala Fırın’ın karşısında bulunan Şok ...market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yarısını Win ile, yarısını ise kredi kartı ile yapacağımı özellikle belirtmeme rağmen kasada duran erkek, dövmeli personel işlemi
Cepte Şok üzerinden dün 2.107,16 TL tutarında verdiğim, 17 Ekim 2026 tarihli 1746072144 numaralı siparişimle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5,5 saattir siparişimin teslim edilmesini beklememe rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde sabah saat 11.00 civarında aranm
09.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören Bursa Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 500 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ilk kart çekiminde hata verdiklerini, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip bir kez daha çekim yaptılar. Ancak
18 Ekim 2026 tarihinde saat 10.40–10.43 civarında Bursa Nilüfer Görükle’deki Koza Caddesi üzerinde bulunan Şok mağazanız...da alışveriş yaptığım sırada karşılaştığım uygunsuz davranışları bildirmek istiyorum. Kasada bulunan kapalı kadın çalışan ile kasa önünde duran orta yaşlı bir erkek, mağaza içeris
Yaklaşık 3 yıldır Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B, 34944 Tuzla / İstanbul adresinde ikamet ediyoruz ve bu...güne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Ancak yaklaşık 1 aydır, aynı adreste bulunan Şok market şubesinde her pazar sabah saat 05.00 civarında transpaletlerle yük indirip b
"Siparişim tam bir gün sonra müşteri hizmetlerini aramam sonucu tarafıma sorunsuz ulaştı. Siparişim yola çıkmış ancak beni aramışlar ulaşamamışlar bu sebeple teslim edememişler. Şok marketleri ile ilgili yaşadığım ilk olumsuz tecrübeydi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.13–19.22 arasında Ankara Mamak Kayaş 1530. Sokakta bulunan Şok market şubenize alı...şveriş için gittim. Kasaya çok yakın bir reyonda ürün bakarken, mağaza müdürü ve kasadaki personelin yanında bulunan ve mağaza personeli olmayan iki arkadaşıyla birlikte sergilediğ
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
17 Ekim 2026 tarihinde saat 19.03 civarında Düzce Üniversitesi yolunda, Beci sapaktan üniversiteye doğru giderken Carref...our mağazasının yanındaki fırınlı Şok market şubesine dolaptan donuk pizza alıp pişirtmek için gittik. Mağaza personeli, saat 19.00’dan sonra pişirme yapmadıklarını söyleyerek tale
17.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslim edilmek üzere online ödeme ile s...ipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra geldi, üstelik tamamen yanlış ürünlerle getirildi. Kapıyı çalan görev
4.10.2026 tarihinde saat 14:42 sularında Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindeki Yeşilbahçe Şok şubesinden iki paket ...Winston Slender Blue ve bir paket Camel Slender Blue sigara istedim. Kasada bana iki paket Camel Slender Blue ve bir paket Winston Slender Blue verildi. Mağazadan çıktıktan yaklaşı
"İlgi alaka için teşekkürler"
17 Ekim saat 11.20 civarında İstanbul Şişli Hasat Sokak 13a adresindeki Şok... market şubesinde diş macunu almak isterken etiket ve kasa fiyatı arasında
16 Ekim 2026 tarihinde Iğdır Merkez’den Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5117****60 numaralı online siparişimi saat ...17.50’de oluşturdum. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken kurye beni aramış, telefona yaklaşık 5 dakika geç döndüğüm için siparişi teslim etmeden sistem üzerinden
16.10.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 arasında İzmir Buca Begos yolu üzerinde bulunan 11882 şube kodlu Şok mağazasına gi...ttim. Mağazadan çıkarken çalışanların müşterilerin arkasından kendi aralarında gülüştüklerini fark ettim. Durumu kendilerine hatırlatınca bu kez daha da sırıtarak “kendi aramızda”
16 Ekim sabahı saat 09.30’a doğru Cepte Şok üzerinden online market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 1 saat içinde ...teslim edileceği yazmasına rağmen ürünler bana ancak saat 12.30 civarında ulaştı. Hamileyim ve 2,5 yaşında bir çocuğum var, bu nedenle teslimatın bu kadar gecikmesi sebebiyle öğlen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
