to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz 2026 Pazartesi sabah saat 09.00 sularında Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet Casadora marka tek kişilik ç...arşaf seti siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, aldığım ürünler yerine biri Goodnight, diğeri Dinarsu marka penye çarşaf olmak üzere iki farklı ürün gönderildi. Ban
Kayseri Yahyalı’da Cepte Şok uygulaması üzerinden dün saat 16.30 civarında sipariş verdim. Adresimi eksiksiz girmeme rağ...men marketten telefonla arandım ve kuryeleri olmadığını, sadece yürüme mesafesindeki adreslere sipariş götürdüklerini söylediler. Siparişimi ya markete gidip kendim almam gerektiği
21.07.2026 sabah saat 08.35 civarında Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Residance yanındaki Şok market şubesine alışv...eriş için girdim. Birkaç ürün aldıktan sonra kasaya geçtim, kasada kimse olmadığı için birkaç kez seslendim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmedi. Sonrasında görevli geldi
Bugün saat 15.00 civarında Şok genel müdürlük santralini aradım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Aramam iki... kez açıldıktan hemen sonra direkt olarak kapatıldı ve hiçbir şekilde talebimi ya da şikayetimi iletemedim. Müşteri olarak genel müdürlüğe ulaşamamak ve telefonun bu şekilde kapat
19 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Isparta Merkez Gülistan Mahallesi’indeki, veterinerin yanındaki Şok şubesinden ekme...k ve peynir aldım. Aldığım ekmeği açtığımda üzerinde küçük bir böcek gördüm, aynı zamanda aldığım peynirin de küflü olduğunu fark ettim. Ekmekten böcek çıkması ve peynirin küflü ol
20.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden 3907563895 numaralı siparişi verdim.... Bu siparişimde saç maskesi ve yağdanlık ürünleri hiç teslim edilmedi, ayrıca gelen erikler karpuzun içine atıldığı için tamamen ezilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödediğim ür
20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak, Jan Rezidans altındaki Şok market şub...enizde yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu belirtmek istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada erkek personel raflara sigara dizerken, bayan kasiyer tek başına kasada müşter
"Sorumlu arkadaş ilgilenerek problem çözüldü. Teşekkür ederim"
Bursa İznik Selçuk Mahallesi Cırık Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde ne zaman alışveriş yapsam özellikle unlu mamull...er bölümünden aldığım ürünlerden en az birinin barkodu kasada okunmuyor ve “satmıyoruz” denilerek ürün satışa kapatılıyor. Ürünü reyondan ben almış olmama rağmen, kasada bununla il
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.11’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6014187699 numaralı siparişimde yer alan ...bazı ürünler teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Eti Tutku Tart (34 TL), rulo börek (37,5 TL) ve Asperox (149 TL) ürünleri fişte tam ve eksiksiz görünmesine rağmen poşetlerin için
19 Temmuz günü saat 20.30 civarında Giresun Merkez’deki 13561 Giresun Yalı Şok mağazasından aldığımız yumurtaların eve g...eldikten yaklaşık 45 dakika sonra koktuğunu ve içlerinden birinin kırık olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de ürünün açıkça bozuk olması nedeniyle
"Geri dönüş aldım Şok Marketler tarafından arama yapıldı"
20 Temmuz Pazartesi günü saat 12.35 sularında Ankara Pursaklar Merkez, Cumh...uriyet Caddesi No:10 A‑B adresindeki Şok market şubesinde yaşanan bir durum
İade İstendiğinde “Kurye Hastanede” Ama Yeni Siparişte Hep Kurye Var İzmir Hıfsızsıhha bölgesindeki Şok market şubenizd...en Pazar günü saat 12.00 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma hatalı/kusurlu yumuşatıcı ürünü teslim edildi. Yaklaşık 1,5 gündür bu ürünün iade alınması veya d
19 Temmuz günü saat 18.50 civarında Çanakkale Biga Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Şok şubenizde reyonda görevli olan, d...aha sonra kasaya geçen bir çalışanla ciddi bir saygı problemi yaşadım. Reyondan bir ürün alıp kasaya geldiğimde, çalışan ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi, ben de ürünü yerine
19.07.2026 tarihinde saat 20:52 civarında Kilis merkez Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market Kazımkarabekir şubesi...nden toplam 1.860,50 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Magnum Mini 6’lı Dubai çikolatalı ve Bademli dondurma da satın aldım. Ürün karton kutuda olduğu için kasadayken
Uzun zamandır Şok market müşterisiyim. Ancak 19.07.2026 Pazar günü saat 19.15 civarında Fındıklı, Çınar Caddesi No:9/B, ...34854 Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve konunun tarafınızca incelenmesini istiyorum. Alışverişim sırasında elimde oldukça ağ
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili inceleme başlatmanız olumlu. Tekrar belirtmek isterim ki; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebim bulunmuyor. Benim için tek önemli husus, ilgili şubede yasal zorunluluk olan standart poşetlerin tekrar kullanıma sunulmasıdır. Sürecin takibi ve kayıt altına alınması açısından tüm bilgilendirmelerin bu platform üzerinden, yani yazılı olarak yapılmasını rica ederim."
19/07/2026 tarihinde saat 17:17:48'de Çanakkale Çan Atatürk Mahallesi Çanak...kale Caddesi No:68/A adresinde bulunan 3068 numaralı Şok market şubesinden
19.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişimi yaptım, işlemi onayladım ve... 2.455,40 TL tutar hesabımdan Garanti BBVA aracılığıyla çekildi. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen alışverişim keyfi bir şekilde iptal edildi, uygulamada ne aktif sipariş ne de i
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy Osmanağa, Söğütlüçeşme Caddesi No:156, 34714 Kadıköy/İstanbul adresind...eki Şok market şubenize içecek almak için gittim. Kasada beklerken kasiyerin elindeki telefonu sürekli kasaya okuttuğunu hem ben hem de önümdeki müşteriler fark ettik. Sıra bana g
19 Temmuz 2026 saat 12.07 civarında Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Üçlü bavul içi organizer almak için mağazaya gittiğimde, ürünün son bir adet kaldığını gördüm. Ürünün paketi dağınıktı ve üzerinde barkod yoktu, mağaza da genel olarak oldukça d
18.07.2026 tarihinde saat 19.39’da Cepte Şok uygulamasından Borçka / Artvin bölgesine teslimat için 1450278466 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş 20.40’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gece hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi sabah ise saat 09.58’de sistemde “siparişiniz teslim edildi”
19.07.2026 günü saat 12.35 civarında Tekirdağ Kumbağ’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde 200... TL banknot ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, “Bozuğum yok” diyerek ödememi kabul etmedi ve ürünlerimi satıştan çekip işlemi iptal etti. Ben de ürünlerin neden satılmadığını sord
Malatya Yazıhan’da yaşıyorum. Mayıs ayında Şok uygulamasını telefonuma indirip bilgilerimi ve konumumu girdim, ihtiyaçla...rım için ürünleri sepete ekledim. Aynı ürünleri sürekli aldığım için bir süre sepetimde beklettim. 18.07.2026 tarihinde sepetime tekrar girip güncellemeleri yaptım ve toplam 3.616,
19.07.2026 günü saat 10:20 civarında İstanbul Kağıthane ilçesi Ortabayır Mahallesi Erkılıç Sokak’ta bulunan Şok market’t...e alışveriş yaptığım sırada mağaza içi düzen nedeniyle bir kaza yaşadım. Yürüyüş yolunda çok fazla malzeme bulunması ve raf bağlantı demirinin uygunsuz şekilde durması sonucu ayağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
