to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi, İnönü Ortaokulu karşısındaki Şok market şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli üç bayan personelin, özellikle de mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişinin müşteriler...
22.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Adana Kozan Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bu mağazada iki adet ödeme kasası bulunuyor ve çevrede okullar olduğu için özellikle öğrencilerden kaynaklı olarak kasalarda sık ...
"Yağmurhanımacoktesekurederım"
"Geri dönüş yapan şok müşteri hizmetleri temsilcisi görüşmedeki çözüm odaklı sohbeti, anlayışlı ve ılımlı yaklaşıkımı, fikirleri beni ziyadesiyle mutlu etti. Teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 16:09’da Gebze’de bulunan 4805 Mini Şok market şubesine normal bir müşteri olarak alışverişe gittim. Ödeme kısmına geçtiğimd...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.47 civarında İzmir Çiğli’de, Anadolu Caddesi No: 822/a, işlek cadde üzerinde bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada normalde iki kasa bulunmasına rağmen yine sadece tek kasa hizmet veriyordu. Bu durumun sürekli yaşandığını ve bu şubede genell...
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Darıca Battalgazi Şok market şubesinde ailemle birlikte alışveriş yapıyorduk. Çocuklarımız da farklı reyonlarda bir şeylere bakıyordu. Çocukların sesinden rahatsız olan satış danışmanı, müşteri içinde yüksek sesle ve kaba bir üslupla çocuklara “sessiz olu...
21.05.2026 tarihinde saat 20.40–20.45 civarında Hatay Arsuz Konarlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın birçok yerinde Cepte Şok kampanyasıyla ilgili afişler vardı ve belirli bir harcama tutarına ParaPuan yükleneceği özellikle belirtildiği için alışverişimi de bu...
Uzun süredir daha önce yaşadığım eksik ürün, kalitesiz ve çürük ürün ile teslimat sorunları nedeniyle Cepte Şok uygulamasını kullanmıyordum. Buna rağmen tarafıma sürekli SMS gönderilerek “Cepte Şok kullanın, puan kazanın” şeklinde kampanya mesajlarıyla yeniden alışveriş yapmaya teşvik edildim. Ben d...
20 Mayıs günü saat yaklaşık 19.15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı, Yapı Kredi kredi kartımdan 927,95 TL tutarında ödeme çekildi ancak kısa süre sonra siparişlerim sistemden tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğunu, ödem...
"Teşekkürler"
Manisa Kırkağaç ilçesinde, saat kulesinin karşısındaki Hadi Gari yemekçinin sokağındaki Şok market şubenizde bugün, 21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık...
20.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Polatlı TOKİ şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yaparken, kendisini Şok Marketler satış müdürü olarak tanıtan Ö**** isimli bir kişi, mağazamıza müşteri gibi giriş yaptı. Mağazada gezerken ürünler ve etiketler üzerinden bahaneler bularak, müşteriler...
18 Mayıs günü saat 18.00–19.30 arasında Pınartepe Mahallesi, Alkum Ayazma Evleri’nin altındaki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay...
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.17’de İstanbul Bağcılar’da bulunan 7783 kodlu Şok mağazasından Cepte Şok uygulamasındaki “1.000 TL ve üzeri vin alışve...
18.05.2026 Pazartesi günü sabah saat 09.00 sıralarında İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Seyrantepe Caddesi No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık ve terbiyesizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O sırada marketten alışveriş yapıyordum ve elimde içinde bebeğim...
Bugün saat 19.00 sularında Zonguldak Çaycuma Çay Mahallesi Metin Yurtbay Caddesi No:40/A/B adresinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğim sırada, aynı ürünlerin kampanyalı versiyonlarının reyonda bulunduğunu ...
19.05.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 903. Sokak Aydede Eğlence Merkezi’nin yaklaşık 50 metre ilerisindeki Şok şubenizden Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün kapağının daha önce açılmış olduğunu fark ettik; açma yerindeki işaretli p...
20 Mayıs 2026 günü saat 11.30 civarında Samsun Çatalçam Şok şubesinden, son tüketim tarihi 30 Mayıs 2026 olan 2 adet Lezztat profiterol satın aldım. Toplam yaklaşık 90 TL ödedim. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımızda tadı aşırı ekşi ve bozuktu, hatta acılaşmıştı ve kesin...
20.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Samsun Çatalçam Şok market şubesinden Lezztat marka profiterol satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.05.2025, parti numarası ise 131=2 b3 olarak görünüyordu ve tarihi geçmiş değildi. Ambalajı açıp ürünü tattığımızda profiterolün tadının aşırı ekşimiş v...
Türkyılmaz AVM internet sitesi üzerinden İstanbul İstoç 2221 Şok 455866 adresli firmadan buzdolabı tutacağı siparişi vermek istedim. Ödemeyi kartla yapmak isterken sistem siparişimi kapıda ödeme olarak alındı şeklinde onayladı. Siparişi verdikten sonra henüz 1 saat geçmişken, ürünün daha kargoya bi...
19 Mayıs saat 16:34’te Şok Marketler Ardahan Damal şubesinden QR kod ile alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada işlem hatası verdiği söylendi, ancak hesabımdan fast ile Şok Marketler hesabına işlem gerçekleşmiş. Aynı tutar için ikinci kez ödeme almak zorunda kaldım, bu sefer işlemin gerçekleştiği ...
"İlgili yetkililer sorunu çözmek için benimle iletişime geçtiler ve iade talebimi kabul ettiler. Müşteri temsilcisi Ceren Hanım'a ve iadeyi kabul eden şubeye teşekkürlerimi iletiyorum."
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Şok market şubesinde kızımın yaşadığı ve ardından benim de bizzat şahit olduğum çok rahatsız edici...
19.05.2026 tarihinde saat 18.48 sularında Siteler Mahallesi Şehit Polis Memuru M******* O*** K***** Caddesi’nde, Siteler Camisi ve A101’in yanında bul...
19.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 sıralarında Diyarbakır ili Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Heskif Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde eşimle yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim bu şubeden birkaç ürün alıp eve geldikten sonra, fiyatların normalden fazla olduğunu fark ederek, ürünle...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
