to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimatla ilgili daha önce de sorun yaşadığım için öncesinde ...müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatta tekrar bir problem yaşar mıyım diye özellikle sordum, bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, teslimat saatlerinin sipariş sonrası görüneceği
"Arayan müşteri temsilcisi için teşekkürler ilgili davrandığı için"
25.07.2026 tarihinde saat 18.21 civarında sık sık alışveriş yaptığım Beykoz... Kanlıca Şok market şubesinden üç parça ürün aldım ve ödememi kartla yaptım
25.07.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Ankara Ery²aman Şeker Mahallesi’indeki Şok market şubesinden iki parça ürün al...mak istedim. Reyonda incelediğim bu iki ürünün de son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de tüketiciye saygısızlık olduğu için ürün
25 Temmuz 2026 saat 15.40 civarında Şok market online uygulaması üzerinden Güngören Haliloğlu şubesinden sipariş verdim.... Siparişimde 2 kilo tavuk, 1 kola, 1 Algida Spoonfull dondurma, 1 Ruffles cips, 1 yoğurt ve 1 kilo patates vardı. Siparişlerin tamamı yanlış geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Bugün saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Ufuk Caddesi’ndeki Şok market şubesine sos ve sigara almak için gittim. Kas...ada duran sarışın kadın çalışan, adı İ***** olan ve mağaza müdürü olduğunu belirten kişi, sigarayı bana veremeyeceğini söyledi. Ben de annemi aradım, durumu anlatırken sigarayı ver
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
24.07.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında Sivas Zara Çarşı Şok market şubesine alışverişe gittiğimizde, soğutucu d...olapların uzun süredir bozuk olması nedeniyle zeminin yine su içinde olduğunu gördük. Dolaplardan sürekli su akıyor ve yerde biriken bu su temizlenmediği için kaygan bir zemin oluş
24 Temmuz günü akşam saat 19.30 civarında Kazım Karabekir Caddesi ile Sadık Ahmet Caddesi üzerindeki Şok şubesinde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 200 TL olarak gördüğüm deterjan için kasaya gittiğimde, herhangi bir indirim etiketi veya uyarı olmamasına rağmen kasadaki görevli bu ü
"Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar"
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden To...kat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yapt
24.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Cepte Şok üzerinden verdiğim 1254794073 numaralı siparişimde adresi yanlışlıkl...a 9642 yerine 9640 olarak girmiş bulundum. Arada sadece iki sokak fark olmasına rağmen kurye bu adrese gelemeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti. O kadar ürün sipa
19 Temmuz sabah saat 11.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7032583543 numaralı siparişi verdim. Toplam 844 TL t...utarındaki ödemem alındı, siparişte yer alan Mintax yüzey temizlik havlusu, Süper Maylo dev rulo ve Pure Baby ıslak bebek havlusu gibi ürünler sistemde sipariş detayında görünüyor
19 Temmuz saat 09.48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7071954272 ...numaralı siparişimle birlikte Dokuru markalı, mavi yaban Mersinli freeze dr
23.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şok market Kervansaray Bağbaşı şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle ş...ikayetçiyim. Reyonda farklı ürünlerin tek bir etiket altında yer aldığını gördüğüm için, hangi ürünün fiyatı olduğunu öğrenmek amacıyla görevliye fiyat sordum. Müdür yardımcısı ol
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Bugün Gaziantep Şehitkamil Pir Sultan Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden... iki adet uzun Marlboro sigara satın aldım. Satın aldığım sigaraların tadı,
Ankara Conker’de, Katfa Vakfı’nın altında bulunan Şok market şubenizde bugün saat 14.00 civarında yaşanan bir olay neden...iyle hem çok üzgün hem de çok kırgınım. Uzun süredir müşterinizdim ancak bu olaydan sonra ne ben ne de çevremdeki insanlar olarak Şok mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
23.07.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Gümüşhane Merkez’deki Şok market şubesinden iki adet LaVita Spoonful ürünü sat...ın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 25.07.2026 olmasına rağmen tadına baktığımızda belirgin şekilde ekşi ve acı bir tatla karşılaştık; bu nedenle ürünü tüketemedik. Son tüketim
22 Temmuz tarihli Şok Aktüel kataloğunda yer alan 20 ledli Midye Sarmaşık d...ekoratif ışık ürününü almak için 23 Temmuz günü saat 20:30 civarında Elazığ
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Yıldırım Çınarönü Caddesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı payla...şmak istiyorum. İş çıkışı alışveriş yapmak için gittiğim markette kasada en az 10 kişilik bir sıra vardı ve kasada tek bir kasiyer bulunuyordu. Kasadaki çalışan belli ki tecrübesiz
23.07.2026 tarihinde saat 15:59’da Nazilli’deki Şok Kapıda uygulaması üzerinden 1 kg piliç fileto siparişi verdim. Uygul...ama içinde 350 TL minimum sipariş tutarını tamamlamam gerektiğine dair bildirim geldiği için sepetime 3 ürün daha ekledim ve getirme ücretiyle birlikte toplam tutar 433 TL oldu. S
23.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Sarıyer Ayazağa’daki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mağazadaki içecek dolabında sadece Coca-Cola ürünlerinin bulunduğunu, Şok market ’in kendi markası olan Crovn kolaların ise sadece rafta olduğunu, dolapta hiç yer verilmediği
22 Temmuz saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde adresimle ilgili her...hangi bir kapsama alanı dışında uyarısı çıkmadığı için siparişimin normal şekilde teslim edileceğini düşündüm. Ancak siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince mağazayı ben arama
23.07.2026 Perşembe günü saat 12.08 civarında Çankırı Çerkeş Karamuklu Mahallesi Saitbey Sokak No: 21/13 adresinde, sağl...ık ocağının karşısında bulunan Şok market şubenizde son derece rencide edici bir olay yaşadım. Kasada beklerken kasiyeriniz, adının baş harfi a, soyadının ise d olduğunu bildiğim k
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30–12:00 arasında İstanbul Sultanbeyli Petrolyolu Caddesi No:82/A Şok market şubesinde ...Signal marka diş macunu ve diş fırçası ile ilgili etiket fiyatı sorunu yaşadım. Reyondaki etikette diş macunu ve diş fırçasının ikisinin birlikte 110 TL olduğu açıkça yazıyordu. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
