to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 aralığında Söke/Aydın Yenicami Mahallesi’indeki Şok market şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişim sırasında mağazada görevli olan kapalı bir hanımefendinin bana karşı sergilediği tutum son derece saygısız ve ilgisizd...
8 Nisan akşamı saat 20.30 civarında Sarıyer Merkez Mahallesi’nde, stadın yanındaki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım halde fişime fazladan Gong ürünü eklenmiş. Bunu ancak eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim. Almadığım bu ürünün ücretini kartımla ödemek zorunda kaldım....
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör...
09.04.2026 günü saat 14:00 civarında Şişli Sıracevizler Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte hem Billur Tuz'da hem de Mis Kaşar'da ciddi etiket ve kasa fiyatı farkı yaşadım. Billur Tuz reyonunda iki farklı etiket vardı, 27,90 TL ve 32,90 TL olarak görünüyordu, kasada ise 37,90 TL olarak geçti....
08.04.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Esenyurt İstanbul Görevler Mah. 564 Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, raf/etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını fark ettim. Patates etikette 64 TL yazmasına rağmen kasada 75 TL olarak geçti, meyve suyu etikette 13 ...
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şubesinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL ü...
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc...
"Gerçekten hemen dönüş oldu ve mağduriyet giderildi"
08.04.2026 tarihinde saat 18:29 civarında İzmir Buca Koop Mahallesi’nde meydana gelen Şok market şubesine alışveriş için gittim. Algida 1400 ml Dövme ...
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Konya Seydişehir N***** K********** Caddesi’ndeki Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda açık kutu üzerinde duran bir fincana bakarken, ürünü inceleyip yerine koyduğum sırada fincan kutudan kayıp yere düşerek kırıldı. Olay tamamen is...
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeytin ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek...
"Sorunum çözüldü. Sorunum ile ilgilenen kişi çok yetkin ve çözüm odaklı idi. Kendisine de ayrıca teşekkürler ediyorum. Mağduriyetim giderildi. İlgili Mağaza bu konuda uyarıldığı bilgisi verildi. Hediye çekim yüklendi. Çok Teşekkür ediyorum."
"İlginiz için Teşekkür ederim"
6.04.2026 tarihinde saat 17:00’den sonra Mersin Tarsus Ferrahim Şalvuz Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada çalışan göre...
Dün akşam saat 18.00 sularında Hatay Antakya’dan Cepte Şok üzerinden çeşitli ihtiyaçlarımız için sipariş verdik. Saat 19.00 gibi siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi. Saat 20.00 civarında ise siparişin teslim edildiği bildirildi fakat bize gelen herhangi bir kurye olmadı, kapımız hiç çalmadı...
"Beni arayıp ilgilenen müşterileri temsilcisine teşekkür ediyorum"
8 Nisan saat 10.35 civarında Menemen Villakent’te bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan, kısa boylu siyah saçlı kadın...
5 Nisan saat 10:40’ta Şok Cepte üzerinden hamile ve aşeren ablam için özellikle L***** kıymalı börek ve yanında birkaç börek daha siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak L***** kıymalı börek getirilmedi. Ablam bu ürünü özellikle istediği için durum bizi gerçekten üzdü. Eksik ürün için ön...
27 Mart 2026 saat 10:58 de cepte şok uygulaması ile sipariş verdim (sipariş kodum:3035256739). Siparişimde bulunan Ülker Çizinin ambalajında görseldeki gibi yanık mevcuttur. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim hatta görselleri de mail atmamı istediler. Bu doğrultular üzerine 28 Mart...
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve teslim edilmeyen siparişimle ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Winpara iadem 8 Nisan 2026 Çarşamba saat 19:18 itibarıyla hesabıma tanımlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen temsilciye teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7184281697 sipariş numarası ile toplam 1.389,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip...
"Teşekkür ederim"
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Irmak Şok Marketler şubesinde süt ve süt ürünleri reyonunda son kullanma tarihi geçmiş peynirlerin hâlâ rafta satışta olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerin müşterilere sunulmaya devam ettiğine 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, her iki gün ...
07.04.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Şok market ’ten bir adet Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan tüm çikolataların renginin değişmiş olduğunu, normalden farklı ve koyu bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalar hem kötü bir tat bırakıyor hem de ...
"Teşekkür ederim"
7 Nisan’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan 30’lu yumurtanın önemli bir kısmı kır...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
