to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler’ten bugün saat 11.42 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi 83. Sokak No:26A’da bulunan Ayrancılar E...gekent şubesinden 100 TL’ye Beyoğlu Çikolata tablet çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın tamamen erimiş, şeklinin bozulmuş ve tüketilemeyecek bir halde olduğunu gördü
09.09.2026 Çarşamba günü saat 10.30 civarında Edirne Kapıkule’de, Londra Hotel’in alt-arka kısmında bulunan Şok market ş...ubesine alışveriş için girdim. İçeri girdiğim anda mağaza çalışanı bir erkek görevlinin, yine mağaza çalışanı olan bir bayanın arkasından koştuğunu, bayanın da ondan kaçtığını görd
10 Eylül Perşembe günü saat 11:40 civarında Şok’un internet uygulamasından satın aldığım İnci marka ince çıtır patates k...ızartmasının içinden kara sinek çıktı. Ürünü hazırlayıp yerken patateslerin birinin üzerinde siyah bir böcek/sinek fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ci
Cepte Şok üzerinden 13.08.2026 tarihinde saat 15:40 civarında yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ses sistemi siparişi verdi...m. Ürün uzun süre elime ulaşmadığı için 26.08.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın ücretim Cepte Şok Win h
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla
07.09.2026 tarihinde saat 03:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 8895323964 numaralı siparişimde Calve bbq sos ve 2 kg... havuç ürünlerim eksik teslim edildi. Sipariş detaylarında bu ürünler görünmesine rağmen poşetlerimde yoktu. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım. Her seferinde müşteri h
9 Eylül saat 20:56 civarında Güzelbahçe Liman’daki 6012 kodlu Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, kasa...ların erken kapatıldığı gerekçesiyle içeriye alınmadım. Marketin kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen bu şekilde engellenmemden dolayı mağdur oldum. Duruma itiraz edip şikay
Cepte Şok uygulaması üzerinden evime market alışverişi verdim, 8 Eylül tarihinde akşam saat 7–8 civarında teslimat yapıl...dı. Siparişimde yer alan 1 kg yoğurt teslimatta eksik çıktı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana
09.09.2026 tarihinde saat 18:13’te Manisa’nın Ahmetli ilçesi Hükümet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden iki kardeş...imle birlikte alışveriş yaptım. Alışverişimizi 0113 numaralı fiş ile tamamladık. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca kasada görevli iki personel, nereye gitsek arkamızdan dolaşarak
9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Ankara Mamak Karapürçek Mahallesi’nde, Arzum Pide Kebap karşısında bulunan Ş...ok market şubesine 1 ve 3 yaşındaki iki küçük çocuğumla birlikte alışverişe gittim. Seçtiğim ürünleri kasaya indirdim; ancak kasadaki kapalı hanımefendi çalışan, iki küçük çocukla
2 Eylül 2026 tarihinde saat 14:36’da Şok Cepte Market üzerinden 4695047691 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer ala...n Anadolu Çiftliği m Yumurta 30'lu (53-63 g) ürünü için ücreti ödemiş olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Bu konuda Şok Cepte Market müşteri hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
05.08.2026 tarihinde saat 11:05 civarında Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi 2105 Sokak’taki Şok market şubesinden al...ışveriş yaptım. Kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyledi ancak Halkbank Paraf kredi kartımdan 972,50 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor ve bu tutar kartıma iade edilme
09.09.2026 tarihinde saat 10.25’te Manisa Akhisar Kayalıoğlu Şok deposuna yük boşaltmak için giriş yaptım. Aradan 3 saat... geçmesine rağmen hiçbir şekilde çağrılmadım, işlem yapılmadı ve ne zaman içeri alınacağım konusunda da net bir bilgi verilmedi. Ne kadar araç gelmişse hepsi uzun süre bekletiliyor
Şok Aktüel kataloğunda 9 Eylül 2026 tarihinde satışa sunulacağı belirtilen Miss Çamaşır Deterjanı Arap Sabunu+Soda Plus ...(149 TL) ürünü için İzmir Karşıyaka Demirköprü Geçit Şok mağazasına 9 Eylül sabahı saat 08:50’de gittik. Mağaza 09:00’da açılır açılmaz eşimle birlikte içeri girdik ancak söz konus
08 Eylül Salı günü saat 19:25–19:40 arasında İstanbul Maltepe Cevizli ’de, Tansel Caddesi No: 47b adresindeki Şok market...e alışveriş için gittim. Normal çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapı kilitliydi, marketin iç ışıkları yanıyordu ancak kapıya vurmama rağmen kimse gelip açmadı. Yaklaşık 10
03 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market Soma Kurtuluş Mah. Atatürk Caddesi No:10 şubesinden 2.975,76 TL tutarında market al...ışverişi yaptım. Ödemeyi önce karekod ile hesabımdan yaptım, hesabımdan para EFT olarak çıkmasına rağmen kasada işlem “ödenmedi” göründü. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Yapı Kred
08.09.2026 tarihinde saat 15.58 civarında annemle birlikte Başakşehir Başak Mahallesi Seyrantepe Caddesi’indeki Şok mark...et şubesine alışveriş yapmaya gittik. Annemle beraber kasaya geldik, aldıklarımız kasadan geçirildi. Annem ödemeyi yaptıktan sonra sigara alacağımızı söyledim, ikimiz de zaten sıra
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
17 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Aydın Söke’deki Şok mağazasından Aprilla AGT şarjlı çim budama aleti satın aldı...m. Ürünü eve götürüp denediğimde hiç çalışmadığını, batarya arızalı olduğunu fark ettim. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ürünü fişiyle birlikte aynı mağazaya geri götürüp iade ya d
04 Eylül 2026 tarihinde 4501186296 numaralı siparişi online ödeme ile verdim, toplam 808,20 TL ödedim. Ancak İstanbul Ye...nidoğan şubesinden verilen bu siparişte Confort Kağıt Havlu 6’lı ürünüm hiç teslim edilmedi. Ücretini ödediğim halde ürünün gelmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi artık cidd
07.09.2026 tarihinde saat 20.01 sularında İstanbul Rami Yeni Mahalle Hıdırbey’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş... yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmek istedim. Kartımı pos cihazına okuttuktan sonra cihazda “işlem reddedildi” uyarısı çıktı ancak aynı anda kartımdan 595,45 TL tutarı
05.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Çambaşı Caddesi’indeki Şok market şubesinden Power Tuning akü takviye ve k...ompresör cihazı satın aldım. Ürünü 2.190 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldığımda şarjı yoktu, eve gidip yaklaşık 3 saat şarj ettim ve aracımın aküsünü şarj etmek için kullanmak istedim
07.09.2026 Pazartesi günü saat 13.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.130,94 TL tutarında online alış...veriş yaptım. Sipariş numaram 3908003122. Siparişimde yer alan muz ve domatesler teslim edildiğinde ürünlerin durumu kabul edilemez derecede kötüydü. Gönderilen muzlar yemyeşil, t
07.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Şok Online üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal olan 1938372 numaralı sipari...ş için kartımdan ücret çekildi, ancak ücret tarafıma iade edilmedi. Daha önce de Şok ile aynı sorunu yaşamış ve günlerce aramama rağmen ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra paramı ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
