Alışveriş Arabasıyla Girişte Kaba Ve Saygısız Tutum

02.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi’ndeki Şenkaya Şok market’e ailemle birlikte alışveriş yapmak için gittim. Kapalı olan pazar arabamı çanta gibi taşıdığım halde iki reyon görevlisi, “pazar arabasıyla giremezsiniz” diyerek son derece kaba ve kırıcı bir üslupla beni uyardı. Kullanılan ses tonu ve ifade şekli, sanki çalma yapacakmışım gibi bir muameleye maruz kalmama neden oldu ve bu durum mağazada bulunan diğer insanların bana bakışını da olumsuz etkiledi.

Pazar arabasıyla giriş gerçekten yasaksa bunun için kapıya bir bilgilendirme yazısı asılabilir ya da en azından müşteriye nazik bir dille durum açıklanabilir. Ancak burada ne bir yazı vardı ne de saygılı bir iletişim kurma çabası. Bu üslup ve yaklaşım nedeniyle kendimi son derece küçük düşmüş ve gururu incinmiş hissettim, alışverişe bile başlamadan eşimi ve çocuklarımı alıp mağazadan çıktım ve bir daha bu marketten alışveriş yapmak istemiyorum.

Yoğunluk bahanesiyle müşterilere karşı kırıcı ve kaba bir dil kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.