to read complaints and reviews, or file yours.31.10.2026 sabah saat 10.00 civarında Şok market Teraziler Caddesi Yaşam Sokak şubesinde alışveriş yaparken, mağazadaki ...raftan çıkan demir parça montumu yırttı. Yırtılan montum Mavi marka olup yaklaşık 3.900 TL değerinde ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkilendim. Olayın hemen
Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Barış Sitesi içerisinde bulunan Şok market şubesiyle ilgili olarak uzun süredir d...evam eden bir hijyen endişemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şubede kedilerin marketin iç bölümünde yaşadığını ve raflar arasında dolaştığını gözlemliyorum. Zaman zama
24.03.2023 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden iki adet Columbia marka yağmurluk siparişi verdim. Ürünlerden pembe... olan tarafıma teslim edildi, ancak mavi olan yağmurluk hiçbir zaman elime ulaşmadı. Uygulamaya uzun süre girmediğim için bunu ancak yıllar sonra sipariş geçmişimi kontrol ettiğimd
"Teşekkürler"
29.10.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı’da bulunan Şok market şubesinden Tamköy marka 800 gramlık baklava yufkası satın aldım.... Eve gelip paketi açtığımda ürünün küflendiğini ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tüketilmesi sağlığa açıkça zararlı hale gelmiş bu ürünün raflarda satışa sunu
Pendik Sapanbağları Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Perşembe günü sabah saat 10.30 civarında alı...şverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasadaki görevli kendi telefonunu çıkarıp hiçbir şey sormadan kendi cepte Şok uygulamasını okutup ParaPuan kazandı. Ben kendi cepte Şok uygulam
24 Ekim 2026 tarihinde saat 18:33 civarında İstanbul Kavacık Ozanlar Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Noodle satı...n alırken ürünlerden birinin ambalajında oldukça büyük bir yırtık olduğunu, kasiyer ürünü kasadan geçirdiği sırada fark ettim ve kendisine ürünü değiştirip değiştiremeyeceğimi sord
Antalya Memurevleri Caddesi üzerindeki TRT Sokak Şok market şubesinde yaklaşık 5 gün önce yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazada görevli, kısaya yakın boylu, kıvırcık saçlı ve sanırım müdür yardımcısı olan kadın çalışan müşterilere karşı son derece kaba, sinirli ve agresif davranıyor. He
Cepte Şok online uygulaması üzerinden verdiğim 6806761923 numaralı siparişim 21.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gül...tepe adresime teslim edildiğinde paketi açtığımda ürünlerin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan sıvı yağ patlamış, tüm koliyi yağ içinde bırakmış, sütler is
21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar mevkiindeki Şok market şubesind...e kasiyerle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın önüne ve çevresine alışmış, zararsız sokak kedileri vardı. Kedilerden biri mağazaya girince kasiyer, gözlüklü ve eşarplı
18.10.2026 tarihinde İzmir Yıldız Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığımız Mis Classic dondurmanın içinden, dond...urmanın kendi çubuğuna ek olarak ikinci bir kırık tahta çubuk çıktı. Oğlum dondurmayı yerken bu kırık çubuk damağına zarar verdi, çok şükür ciddi bir yaralanma olmadı ancak durumun
Cepte Şok uygulaması üzerinden LG marka 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün 05.10.2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi ve ambalajına kesinlikle dokunulmadan, 08.10.2026 tarihinde Amasya LG Yetkili Servisi Yağmur Elektronik tarafından ilk kutu açılışı gerçekleştirildi. Ürünün montajı sıra
17.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.13–19.22 arasında Ankara Mamak Kayaş 1530. Sokakta bulunan Şok market şubenize alı...şveriş için gittim. Kasaya çok yakın bir reyonda ürün bakarken, mağaza müdürü ve kasadaki personelin yanında bulunan ve mağaza personeli olmayan iki arkadaşıyla birlikte sergilediğ
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
Aydın Sultanhisar Atça Şok market şubesinden 16.10.2026 tarihinde Sinbo shb-3102 model el blenderı 699 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kez fişe takıp denediğim anda yoğun bir yanık kokusu yayarak tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bana açıkça kusurlu ve ayıplı bir ürün
14.10.2026 günü İstanbul’da yaşanan sel felaketinin ardından valilik kararıyla motosiklet ve kurye faaliyetleri yasaklan...mış olmasına rağmen, bugün sabah saatlerinde Şok market online sistemine girdiğimde aynı gün için sipariş verilebildiğini gördüm. Sistem tamamen açık durumdaydı ve bu da kuryelerin
Muğla’daki Şok deposunda yaşadığımız sıkıntıları artık dile getirmek zorunda kaldım. Tır ve kamyoncu esnafı olarak bu de...poya yük götürmemiz isteniyor ancak deponun konumu, yolu ve çalışma düzeni bizi hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. Depoya giden yol hem çok bozuk hem de yanlış konum göster
Antalya Kepez’de bulunan Şok market Ü**** şubesinden, Şok Marketler uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL’lik sipariş ver...dim. Yağmur yağmasına rağmen ekmekler poşete konulmadan doğrudan sarı poşetin içine bırakılmış, bu nedenle ekmekler tamamen ıslanmış ve yağ bidonuna da bulaşmış durumda geldi. Hem
Sivas aydoğan Mahallesi’indeki şok Eskişehir şubesinde 27.09.2026 pazar günü saat 17:15–18:00 aralığında yaptığım alışve...riş sonrası cüzdanımı kasada unuttum. Beş gün boyunca defalarca şubeye gidip sormama rağmen, şube müdürü ve kasadaki kadın çalışan cüzdana bakma gereği bile duymadan her seferinde
28 Eylül günü saat 19.30 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Aydınlı Yolu Caddesi No:155’te bulunan Şok market şubesine a...lışveriş için gittim. Mağaza çalışanı, telefonunun bozuk olduğunu ve telefoncuyu araması gerektiğini söyleyerek telefonumu rica etti. İnsani bir durum olduğunu düşünerek telefonumu
Torima s9 uzaktan kumandalı cam temizleme robotunu 30.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü daha ikinci kullanımımda çalıştırırken cihazdan anormal bir ses gelmeye başladı, motora zarar vermemek için hemen kullanmayı bıraktım. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza
"Müşteri temsilcisi arayıp konu ile ilgilendi ben herhangi bir iade ya da değişiklik istemiyorum amacım yaşanan aksaklığı bildirmek ve müşteriye olan tavrı göstermek idi"
26.09.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Şok market şubesinden 460 TL tutarın...da tekel ürünü alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kasiyere açıkça kartımdak
Şok market ’in Yalova Ova Mahallesi’indeki 9653 numaralı şubesine uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Öncelikle bu şubed...e çalışan personelinizden son derece memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Müşteriye yaklaşımları, ilgileri, güler yüzleri ve sundukları hizmet kalitesi açısından bugüne kad
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
