to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win... uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva
"Teşekkür ederim."
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
"Olması gerekeni yaptılar."
04.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte uygulaması üzerin...den Tadpi piliç pirzola siparişi verdim. Teslim edilen ürünü açtığımda pake
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Maha...llesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv
Muğla ili Menteşe ilçesi Yerkesik Mahallesi’nde bulunan Şok Marketler tic. A. Ş.’ye ait şubede, Kasım 2025 ayından bu ya...na marketin çatısından yoğun şekilde su akmaktadır. Özellikle hava muhalefetinin olduğu günlerde ve sağanak yağışlarda, yağmur suları doğrudan marketin içine akıyor; çalışan person
İstanbul Maltepe Karayolları’ndaki Şok market şubesinde yaklaşık bir aydır ciddi usulsüzlüklere şahit oluyorum. Mağaza r...aflarında ve reyonlarda tarihi geçmiş tavuk, peynir gibi ürünlerin bulundurulduğunu bizzat kendim görüyorum. Buna rağmen bu ürünlerin satıştan kaldırılmadığını fark ediyorum ve bu
"Benimle ilgilenen cemre hanım çok tatlı, kibar ve anlayışlıydı her adımdan haberdar etti beni sorunum hemen gün içerisinde çözüldü"
03.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram 394 9100 462’dir. Siparişimde 5 adet Geyi
03.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Yunus Emre Caddesi 62/a adresindeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli iki kadın, kapalı personel müşterilerin karşısında ağızlarında sakızla, son derece laubali ve yayarak konuşuyorlardı. Bu tavırları
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bugün saat 15.00 civarında görevler Mahallesi 564 civarındaki Şok mağazasın...da Akdere marka ürünü satın almak istedim. Reyonda ürünü görmeme rağmen bar
Adana Yüreğir Yavuzlar Mahallesi’ndeki Şok şubesinde görev yapan, 30’lu yaşlarda esmer bir kadın çalışanın müşterilere k...arşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 14.40 civarında ve 3 Nisan’da saat yaklaşık 15.00 civarında bu mağazaya gittiğimde her iki seferde de aynı ol
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
21 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1416482715 numara...lı siparişim aynı gün teslim edildi; ancak içindeki Mintax yüzey temizleyic
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde Redmi Buds 3 Li...te kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın kronik bir
"Sorunumu en kısa sürede hallettikleri için teşekkür ediyorum 🌸"
2 Nisan akşam saatlerinde gittiğim Şok mağazalarında, genel olarak içecek dolaplarının çalışmadığını ve bu yüzden soğuk ...su bulunmadığını gördüm. Üstelik mağazalarda kendi markanızın suları çoğu zaman dolapta yer almıyor; onun yerine farklı markaların suları bulunuyor. Müşteri olarak Şok mağazaların
29 Mart sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Şok market (Katip Çelebi şubesi) mağazan...ıza, Eti Canga ürünündeki indirimi kullanmak için gittim. Reyonda.com indirimsiz fiyatı görünce personele, cepte Şok’ta indirimin aktif olduğunu, etikette hata olabileceğini söyled
18/03/2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemey...i QR kod ile yapmak istedim; ancak cihazdan ve sistemden kaynaklı olarak aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda 1.069,20 TL ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine 19/03/2026 tarihinde Şo
2 Nisan günü saat 17.45 civarında eski çalışanı olduğum Darıca Aşık Veysel Şok market şubesine bu kez müşteri olarak alı...şveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğum sırada bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğim H**** Bey tarafından, herhangi bir taşkınlık veya olumsuz bir davranışım olmamasına rağmen
İstanbul Başakşehir Bahçekent Avrupark 651 Ada önündeki Şok market şubenizde yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir olayı... paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken, çıkış kapısından içeri giren bir müşteri sırayı yok sayarak kasiyerden 4 adet sigara istedi. Kasiyer hanım da sırayı dikkate almadan
İki gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Şok market ’ten online sipariş verdim. Siparişimde 3 paket yumurta vardı, bu 3 pa...ketin 1 tanesi hiç teslim edilmedi, diğer bir paket için yapılan para iadesi ise yaklaşık 5 TL eksik yatırıldı. Şu anda hâlâ bir paket 10’lu yumurtamın teslim edilmesini bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
