to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edilen siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir...
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi...
Bugün Pendik Fatih Mahallesi’ndeki Şok market mağazasında Mis 500 gr kaşar peyniri satın almak istedim. Ürünün insertteki fiyatı 149 TL olarak yer aldığı halde, kasada 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Aynı ürün için raf/insert fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir deği...
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Philips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı...
Şok İstegelsin üzerinden satın aldığım Aqua 5’li filtre setini 03.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 699 TL’yi kredi kartıma iade etmeleri gerekirken, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerin...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son...
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adeta sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge...
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik...
Niğde’de Cepte Şok uygulaması üzerinden terlik siparişi verdim, ancak siparişim iki farklı numara olarak gönderildi. Bir terlik 37, diğeri 38 numara o...
13.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa...
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y...
"Şok market destekten yardımcı olan yagmur hanıma teşekkür ederim ilgisinden ve şikayetime çözüm odaklı yaklaşımından dolayı"
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Nizip Menderes Şok market şubesinde yaşadığım kaba davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer, para üstünü ve fişi düzgün bir şekilde teslim etmek yerine resmen önüme fırlatır gibi bıraktı. Kapalı, kilol...
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal...
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari...
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yıllardır mahallece baktığımız, beslediğimiz ve yaklaşık dört yıldır o bölgede yaşayan, tamamen zararsız ve üstelik kör bir kedimiz var. Bu kedi marketin içinde her zaman aynı köşede sessizce uyur, bugüne kadar kimseye hiçbir zararı...
Erzurum Rabia Ana Mahallesi Kars Kapı Caddesi’indeki Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem geç teslimat hem de ciddi ürün eksikliği yaşadım. Siparişim 20.00’de randevulu teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Toplamda 13 adet ürün sipariş vermiş olmama...
Şok Market 11.12.2025 tarihinde Şok App üzerinden yaptığım alışverişte, faturada ve uygulamada açıkça “Elseve Dream Long Şampuan 400 ml” olarak belirt...
19.01.2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde eve teslimat seçeneğini kullanarak Şok Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2922924907’dir. Siparişi verdikten bir süre sonra marketten arandım ve siparişi getirecek araç olmadığı, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiği ve olumsuz...
Manisa ilindeki farklı Şok market şubelerinde katalog ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle Everese markalı dijital yazı tahtası...
18.01.2025 tarihinde saat 20.38’de Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. Siparişim kapıma teslim edilmesi gerekirken sokağa bırakılıp gidilmiş, ben de ürünlerimi tanımadığım kişilerin kapısının önünde, sokakta buldum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hi...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
