to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde 9323618996 numaralı siparişimi Cepte Şok uygulaması üzerinden verdim. Ancak teslimatı yapan kurye, ...siparişimi bina/dükkan giriş kapısının önüne bırakıp hiçbir şekilde haber vermeden ayrılmıştır. Ben gündüz işte olduğum için evde yalnızca 5 aylık bebeğimizle ilgilenen eşim bulun
"Teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Şok market ’in online sistemi üzerinden İstanbul Sanca...ktepe Yenidoğan Merve Mahallesi şubesinden çekirdeksiz karpuz da içeren bir
24.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Cepte Şok üzerinden verdiğim 1254794073 numaralı siparişimde adresi yanlışlıkl...a 9642 yerine 9640 olarak girmiş bulundum. Arada sadece iki sokak fark olmasına rağmen kurye bu adrese gelemeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti. O kadar ürün sipa
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde saat 18.25’te Erzincan bölgesinden Cepte Şok uygulamas...ı üzerinden verdiğim 1791998117 numaralı siparişim sistemde saat 20.20’de “
İade İstendiğinde “Kurye Hastanede” Ama Yeni Siparişte Hep Kurye Var İzmir Hıfsızsıhha bölgesindeki Şok market şubenizd...en Pazar günü saat 12.00 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma hatalı/kusurlu yumuşatıcı ürünü teslim edildi. Yaklaşık 1,5 gündür bu ürünün iade alınması veya d
18 Temmuz 2026 gecesi Şok Sanal Market üzerinden Gerzele Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.400 T...L tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada görünen 1149101904 numaralı bu siparişim sistemde “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, ben siparişi hiç teslim alamadım.
Süregelen operasyonel hatalar, mağaza yöneticisinin ilgisizliği ve yaşadığım finansal mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti y...azmak zorunda kaldım. Cepte Şok Marketler üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir sipariş verdim ve 5288****24 numaralı bu siparişim, teslimat aşamasına gelmiş olmasına rağmen
16.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yalova Çınarcık bölgesindeki Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğumuz v...e ödemesini kapıda kartla, yaklaşık 1500 TL tutarında yaptığımız siparişin teslimatına gelen kurye, tüm uyarılarımıza rağmen engelli yavru kedimizi ezerek ölümüne sebep oldu. Tes
12.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9786652500 numaralı randevulu teslimat siparişini gece saat 02.00 civarınd...a verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün için 09.00–21.00 saatleri seçiliydi. Tüm gün boyunca siparişimi bekledim, uygulamada sadece “Siparişiniz teslimatı için hazırlanacak” ifa
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
09.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İzmir Fahrettin Altay Mahallesi Üç Kuyular lojmanlarındaki adresime... 8822388203 numaralı siparişi verdim. Toplamda 2.631 TL’lik alışveriş yaptım. Askeri lojmanda oturduğum için Moto kurye eve kadar teslimat yapmadı, kapıdan gidip teslim almak zorun
3178945946 sipariş numarasıyla Şok Kapıda üzerinden Çaybaşı şubesinden market alışverişi yaptım. Teslimat sırasında yoğu...rt nakliyeden dolayı poşette patlamıştı. Ürünü getiren kurye orada para iadesi yaptı ve bu kısmı anlayışla karşıladım, olabilecek bir durum olarak gördüm. Fakat diğer ürünleri kon
"Sağ ol"
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Datça/Muğla şubesinden vermiş olduğum 9753247912 numaralı siparişim bana t...eslim edilirken, başkasına ait bir sipariş de benim siparişimle birlikte bırakıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yanlış bırakılan bu siparişin alınmasını tal
Şok market online sipariş hizmeti üzerinden 28 Haziran günü saat 16.00–17.00 arasında verdiğim, 1493462675 numaralı sipa...rişim M***** A** Paşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilirken kuryenin davranışı nedeniyle mağdur oldum. Adres bilgilerimde açıkça “2. Kat” yazmasına rağmen kurye zile bastı, kap
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
"Ücret iadesi oldu teşekkürler"
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi... 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine sipariş verdim. Toplam siparişim
22.06.2026 tarihinde saat 12.26 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Rize Devlet Hastanesi adresine teslim edilmek ü...zere sipariş verdim. Ancak kurye, ürünleri adrese getiremeyeceğini, aşağıya gidip siparişi benim almam gerektiğini söyleyince, bulunduğum yerden ayrılamayacak durumda olduğum için
21.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Bayraklı Emek Şok şubesinden online alışveriş ile verdiğim 3539036713 nu...maralı siparişimde 4 adet Domestos siparişi oluşturdum, ancak teslimatta sadece 3 adet Domestos ürün teslim aldım. Aynı şekilde sistemde 3 poşet görünmesine rağmen bana 2 poşet tes
Ordu Fatsa’daki Şok market ’ten uzun süredir online sipariş veriyorum ve yaklaşık 7–8 aydır aynı sorunlarla karşılaşıyor...um. Siparişlerimde sık sık stokta var görünen ürünler sonradan iptal ediliyor, mağaza çalışanlarının ve kuryenin tavrı da son derece lakayıt ve umursamaz oluyor. Son olarak iki gü
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden aldığım pilli köpük tabancası, daha aldığım gün çalışma...dığı için iade etmek istedim. Ürünün bedeli yaklaşık 300 TL’dir. İlk olarak
13 Haziran’da Şok market ’ten verdiğim siparişim 12.15 civarında Zonguldak Merkez Yağcılar Caddesi’indeki adresime tesli...m edildi. Siparişimin Karaelmas şubesinden geldiğini kurye özellikle belirtti. Ancak parasını ödediğim halde 2 adet çamaşır suyu hiç gelmedi ve ayrıca sistemde 2 poşet geçmiş olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
