to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri’de Şok market ’in sanal uygulaması üzerinden 27’sinde wın hesabıma kredi kartımla 2.500 TL yükleme yaptım. Tutar... kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamadaki sanal hesabıma para yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapı
Kayseri Papatya Caddesi, Beyaz Park Apartmanı altındaki Şok market şubesindeki personel davranışlarından dolayı şikayetç...iyim. Bu şubede çalışanlar sık sık mağazanın önünde hep birlikte toplanıp sigara içiyor, kendi aralarında yüksek sesle konuşup gülüyorlar ve bu sırada mağaza içinde müşterilerle il
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3762350489 numaralı siparişle yaklaşık 3.703,85 TL tutarında alışver...iş yaptım. Siparişim 16.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak A**** hindi salamdan iki adet, K***** çikolatadan üç adet ve Nicea sütlü vücut nemlendirici kremden bir adet olmak üze
16 Ağustos saat 11.20 civarında ailemle birlikte Kayseri Pınarbaşı Yenicami, Çarşı İçi Cad. No:61/A adresindeki Şok şube...sinden alışveriş yaptım. Balıkçılık reyonundan sahte yem ürünü alırken kasaya gidip fiyatını sordum. Kasiyer fiyatı söylerken ürünü kasadan geçirip fişe “nakit iade” olarak yansıtm
Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi, Kadir Has tarafındaki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şik...ayetçiyim. Bugün markete giriş yaparken çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli gözlüklü personel, bir daha o kapıdan girersem sigara alamayacağımı söyledi. Bunu son derece
Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi’indeki Şok şubesinden bugün sabah 30’lu yumurta aldım. Son tüketim tarihinin bitme...sine 17 gün olmasına rağmen eve gelip yumurtaları kullanmak istediğimde 4 tanesini kırdım, 3 tanesinin sarısının patlak olduğunu ve renklerinin de çok açık olduğunu gördüm. Ürün da
Kayseri Yahyalı’daki Şok market şubesinde Gezer marka terlik kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Şok’un sosyal medya hesabında, Gezer terlikler için 01–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça belirtilen ve görselle desteklenen bir kampanya paylaşılmıştır.
01.08.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Kayseri Melikgazi Anbar Mahallesi’indeki Şok market şubenize bebeğimle birlikt...e bebek arabasıyla alışverişe gittim. Mağazadan su aldım, ardından çocuk maması reyonuna bakıp mamayı almaktan vazgeçerek rafa geri koydum ve kasaya ödemeye yöneldim. Kasaya geldi
Kayseri Yeşilhisar ilçesinde bulunan Şok market’in 3980 ve 11953 numaralı şubelerinde, kasiyerlerin cepte Şok uygulaması... olmayan müşterilerin yaptığı alışverişlerde kendi telefonlarındaki uygulamadan karekod okuttuklarına defalarca şahit oldum. 3980 numaralı Kayseri Yeşilhisar şubesinde 15.07.2026 t
Haziran ayında Kayseri Kocasinan Uğurevler Şok market şubesinden 600 TL’ye Kiwi marka süt sağma pompası satın aldım. Ürü...nü ertesi gün, 26.06.2026 tarihinde kullandığımda süt sağmadığını, hiçbir şekilde işlevini yerine getirmediğini gördüm. Ürün tamamen işlevsiz olduğu için hemen ertesi gün aynı şub
"İlginiz için teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde saat 20.25 – 20.35 civarında Kayseri Melikgazi Battalg...azi Mahallesi Salar Sokak’ta bulunan Şok market Karacaoğlu şubesinden alışv
25.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan 13 933 numaralı Şok market şubesinde alışveriş ...yaptığım sırada, mağazada yaklaşık 6–7 yaşlarında küçük bir kız çocuğuna ürün raflarını sildirip temizlik yaptırıldığını gördüm. Bu yaşta bir çocuğun markette temizlik işi yaptırıl
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
Kayseri Yahyalı’da Cepte Şok uygulaması üzerinden dün saat 16.30 civarında sipariş verdim. Adresimi eksiksiz girmeme rağ...men marketten telefonla arandım ve kuryeleri olmadığını, sadece yürüme mesafesindeki adreslere sipariş götürdüklerini söylediler. Siparişimi ya markete gidip kendim almam gerektiği
Kayseri Talas ilçesi Çimenli Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Temmuz ayının ilk haftasında 30’lu Anadolu marka y...umurta satın aldım. Yumurtaları iki gün sonra haşladığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine yumurtaları markete g
10.07.2026 tarihinde saat 19:33 civarında Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Magnum Mini Cl...assic dondurma aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kıvamının bozuk olduğunu fark ettim, soğuk zincirin bozulduğunu anladım ve az kalsın zehirlenme tehlikesi yaşayacaktım. Bu durum he
11532 Kayseri Beyazşehir şubenizde (Beyazşehir Mah. 832. Cad., No: 8/A Kocasinan/Kayseri), 10/07/2026 tarihi saat 15:00:...04'te alışveriş yaptım. Kasiyer olan personeliniz, bize 1750 TL olmadan Win para kazanamayacağımızı söyledi. Biz de mağazanızın birçok yerinde asılı olan "1500 TL alışverişe 150 TL
Kayseri Keykubat’ta, Kayseri Gros’un yanındaki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torima Retro Oyun Konsolu g...c-05 model ürünü satın aldım. Ürünü farklı televizyonlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek için ürünü aldığım Şok market şubesine gittiğimde, çalışanlar
Kayseri Melikgazi’de askeri lojmanda oturuyorum ve Şok mobil uygulaması üzerinden ev adresimi açık şekilde belirterek si...pariş verdim. Amacım yemek yapmak için gerekli ürünlerin eve teslim edilmesiydi. Ancak sipariş sonrası arandım ve “kural gereği içeri getirmiyoruz, nizamiyeden alın” denildi. Aske
Bu akşam Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt Şok market şubesinden aldığım paketli cips, tamamen kapalı ve sıfır ürün olm...asına rağmen bayat çıktı. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmadım çünkü kapalı ve yeni ürün olduğunu düşünerek güvendim. Cipsi açıp tattığımda hem tadının hem de do
Kayseri Melikgazi’de Şok market ’in internet üzerinden satış hizmetini kullanarak yaklaşık 6 ay önce alışveriş yaptım. Ö...demem tam olarak alınmasına rağmen siparişimdeki bazı ürünler eksik teslim edildi ve bu eksik ürünlerin bedeli bir türlü tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şo
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15’te Kayseri Talas Bahçelievler Şok market şubesinde kasada yaşadığım bir olay ne...deniyle mağdur oldum. Kasada sıradayken kasiyer bize yan kasaya geçmemizi söyledi, biz de denileni yaparak diğer kasaya geçtik ve sıranın bizde olduğunu düşünerek beklemeye devam e
27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
