to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerlerinin Kişisel Telefonundan QR Kod Okutması
Kayseri Yeşilhisar ilçesinde bulunan Şok market’in 3980 ve 11953 numaralı şubelerinde, kasiyerlerin cepte Şok uygulaması olmayan müşterilerin yaptığı alışverişlerde kendi telefonlarındaki uygulamadan karekod okuttuklarına defalarca şahit oldum. 3980 numaralı Kayseri Yeşilhisar şubesinde 15.07.2026 tarihinde saat 09:04’te, 11953 numaralı Kayseri Yeşilhisar şubesinde ise 31.07.2026 tarihinde saat 14:05’te yaptığım alışverişlerde de aynı durumla karşılaştım.
Son alışverişimde kasiyer yine kendi telefonundan karekod okuttu. Neden böyle yaptığını sorduğumda, “Sizinle ilgili değil, benimle ilgili” şeklinde bir cevap verdi. Bu yaklaşım hem müşteriye karşı şeffaf değil, hem de kişisel veriler ve kampanya kullanım koşulları açısından tereddüt yaşamama neden oluyor.
Şok market’ten talebim, özellikle Kayseri Yeşilhisar’daki bu iki şubede çalışan kasiyerlerin bu uygulama konusunda daha sıkı denetlenmesi, gerekli uyarıların yapılması ve müşteri bilgisi dışında personelin kendi hesabı üzerinden herhangi bir işlem yapmamasının sağlanmasıdır. Ben ve diğer müşterileriniz, alışverişlerimizde tamamen şeffaf ve kurallara uygun işlem yapılmasını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
