to read complaints and reviews, or file yours.
4 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9969963707 numaralı sipariş için 1.027,75 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ödeme esnasında bankamın güvenlik sistemi nedeniyle işlem birkaç kez takıldı ve ben de yeniden denemek zorunda kaldım. Bankamla görüşüp 4. Denememde ödemeyi tamamladım ve sipari
9 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5602****78. Ürünler bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için
Şok Cepte uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Şok mağazasından sipariş ...verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik gelmesine rağmen ne arandım ne de bu eksiklerle ilgili bilgilendirildim. Eksik ürünler için yapılması gereken 178 TL tutarındaki iade, beni
18 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4746549463 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün detayında “1-3 iş ...günü içerisinde kargoya verilir” taahhüdü bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Siparişin Ankara iline teslim edilmesi pla
"Teşekkürler"
24 Aralık tarihinde saat 16:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul G...aziosmanpaşa’daki şubenizden 718,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak saat
"Bu hızlı çözümü şikayetvar.com üzerinden yapmadanda bu şekilde hızlı aksiyon alabilirdiniz. 25 gün içerisinde 6 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, çözüm bulamadınız, buradan şikayet yazınca 24 saat geçmeden çözüm sundunuz."
27.12.2025 tarihinde Çankırı Merkez’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.58...4,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Perşembe ve C
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden Almila 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden A***** 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
"Sağ olsun Şok market hemen ücretimi gönderdiler"
23.12.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerind...en Kocaeli Körfez bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan 4 adet ekm
Defalarca kez müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Cepte Şok uygulaması üzerinden 16.12.2025 ...tarihinde 4499729845 numaralı sipariş ile UNO Anadolu kepekli ekmek 400 gr ürününü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 12.12.2025 olduğunu gördüm. Yani
21.12.2025 tarihinde saat 20.21’de Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet Columbia yağmurluk siparişi verdim. Kısa bir ...süre sonra, yaklaşık 20.40 civarında ürünlerden birini yanlışlıkla kadın mont olarak seçtiğimi, aslında erkek mont olması gerektiğini fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4097596606 numaralı siparişimle, “1000 TL üzeri alışverişe 150 Win p...uan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 150 Win puan hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili
Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşı...k 30–40 dakika sonra, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından, ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin tar
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık Cuma günü alışveriş yaptık Cumarte...si sabah teslim olacak şekilde siparişimizi oluşturduk. Siparişlerimin için
21.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İstanbul Pendik ilçesi Kurtköy Mahallesi Safir Sokak adresindeki ev...ime verdiğim market siparişim 2.243,37 TL tutarındaydı. Sipariş bana ulaştığında tam 9 kalem ürünüm eksikti ve bu eksik ürünlerin yaklaşık tutarı 540 TL civarındaydı. Siparişin ner
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc
"Teşekkür"
Yozgat’ta Şok Cepte uygulaması üzerinden 20 Aralık akşamı market siparişi verdim. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edildi, ...aldığım ürünlerden biri de tavuk etiydi. 21 Aralık sabahı tavuğun paketini açtığım anda dayanılmaz derecede ağır bir koku geldi. Dikkatlice incelediğimde tavuğun renginin griye dön
10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 1...00 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmad
"Teşekkür ederim."
20.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2493371221 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tamköy bak...lavalık 800 g yufka ürünü küflü şekilde teslim edildi. 77,50 TL tutarındaki bu ürünü bu haliyle kullanamadım. Yaşadığım sorunu hem mail yoluyla hem de Şok’un kendi sayfası üzerind
22 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir "Gel Al" siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 2148742731'dir.... Bu alışveriş, ilk sipariş kampanyası ve bir ürüne özel winpara iadesi kapsamında toplam 107 winpara kazandırması gereken bir işlemdi ve uygulamada win paraların 2 gün içinde hesab
"Teşekkürler"
"Nihayet sorunu çözdüler. Arama zahmetine girmediler bile."
19 Aralık 2025 tarihinde saat 19:24’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 41084...78789 numaralı siparişi verdim. Bu alışverişten kazanmam gereken 50 Win Par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94