to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 06:58’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Mehmet Fatih Y***** adına, Turgut Özal Mahallesi Fahri Kayahan Bulvarı Park Konutları B Blok Kat: 2 Daire: 9 Yeşilyurt / Malatya adresine, 7488892972 numaralı siparişle toplam 3.328,85 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu siparişte yer alan 2,15 kg ve 1.912,82 TL tutarındaki kavurma, 1,009 kg ve 1,015 kg olmak üzere toplam 2,024 kg olarak teslim edildi. Aradaki gramaj farkından kaynaklanan 112 TL’lik tutar ise tarafıma iade edilmedi.
Normalde gramaj farkı iadeleri ya nakit olarak ya da Win Hesap’a aynı gün yansıtılırken, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu 112 TL’lik iadenin Cepte Şok hesabıma yüklenmediğini görüyorum. Bu süre boyunca e-posta ve uygulama üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve gramaj farkından kaynaklanan 112 TL’lik iade tutarının hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka bölgesindeki Şok marketten, 21.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.479 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saatini sonradan değiştiremediğim için siparişi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ bankama iade edilmedi. Konu ile ilgili Şok m...
26/08/2025 Salı günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4154449277 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin hiçbir sebep gösterilmeden ve bana haber verilmeden iptal edildiğini yaklaşık 3 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Akşam yemeğimizi hazırlamak için bu siparişi bekliyord...
09/10/2025 tarihinde saat 13:58’de İstanbul Ümraniye bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, 09/10/2025 saat 14:57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ödemenin alınmasına rağmen, ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numa...
24.02.2025 17:00 tarihinde ve saatte, 4150153579 sipariş numaralı Cepte Şok uygulamasından yapmış olduğum alışverişimde; salkım domates (1 kg), patates (1 kg), kuru soğan (0,5 kg), maydanoz, salata kıvırcık, ceviz kabuklu (0,5 kg), piyale mısır nişastası (alışverişimde elime ulaşmayan ürünler) 1.801...
Yorumlar