to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Defalarca kez müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Cepte Şok uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 4499729845 numaralı sipariş ile UNO Anadolu kepekli ekmek 400 gr ürününü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 12.12.2025 olduğunu gördüm. Yani sipariş tarihinden bile önce son kullanma tarihi geçmiş bir ürün tarafıma gönderilmiş.
Son kullanma tarihi geçmiş gıda ürününün teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle ilgili sipariş kapsamında tarafıma gönderilen UNO Anadolu kepekli ekmek için ücret iadesi talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
