to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Acil İade Talebi
24 Aralık tarihinde saat 16:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki şubenizden 718,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak saat 19:34 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Yaklaşık saat 19:00 civarında “gecikme için üzgünüz, ulaştıracağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen siparişim yine de teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
6285613353 numaralı siparişim ya acilen teslim edilsin ya da teslimatın artık mümkün olmadığı durumlarda ödediğim tutar derhal tarafıma iade edilsin. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Siparişim geçte olsa geldi, teşekkürler
Teşekkürler
