Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34627526

Kampanya Kazanımı Olan Win Puanlarım Hâlâ Yatırılmadı

profile
İbrahim
Şok Marketler
22 Aralık 2025 13:03
426

10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 100 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte Şok müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her aradığımda, en kısa sürede win puanlarımın yatırılacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve puanlarım hâlâ hesabıma geçmedi.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim 100 win para puanının derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşatılan mağduriyet için Şok Market tarafından bir özür bekliyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
22 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aydın
Şok Marketler
23 Ağustos 2025 21:23
570

7 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL değerinde win puan kazanacağım belirtilmişti. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9951240694’tür. Ancak alışverişimden sonra puanım ...

kampanya-puanim-yatmadi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Ünal
Şok Marketler
15 Eylül 2025 18:02
902

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Hâlâ Yatmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
Şok Marketler
12 Eylül 2025 10:41
572

08.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1016,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL Win Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için üç...

1 Destek
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Erdal
Şok Marketler
18 Eylül 2025 20:51
1.384

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler Cepte getirme Şok Marketler Cepte kampanya Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler numarası Şok Marketler etmek Şok Marketler alışveriş Şok Marketler kampanya Şok Marketler market Şok Marketler 100 win para
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri