"Şikayet var üzerinden üzerinden dönen müşteri temsilcisi ilgisi ne çok teşekkür ederim çözümü hızlandırdı beklemiyordum"
Şok Marketler saat
9.625 şikayet
660 TL Yüklemesi Win Bakiyeme Yansımadı, Alışverişim Tamamlanamıyor
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak içi...n Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de
Siparişimde Yumuşatıcı Yok, Mağaza Ve Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor
24 Nisan tarihinde saat 18.45 civarında Cepte Şok üzerinden Kars Merkez’deki Şok mağazasından verdiğim 3738253012 numara...lı siparişimde satın aldığım ürünler arasında yer alan yumuşatıcı teslimat sırasında paketimde yoktu. Siparişimi kontrol ettiğimde ürünün listede göründüğünü, fakat poşetlerin için
Reyon Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı
24.04.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 54 Sokak’taki Şok market şubesinden Patos cipsi satın aldım. Reyonda ürünün fi...yatı 50 TL olarak yazıyordu ancak kasada 56 TL olarak geçti. Kasiyer bayana reyonda gördüğüm fiyatın 50 TL olduğunu söylediğimde, bu ürünün büyük olanının 50 TL, benim aldığım küçü
"Teşekkürler"
Ön Tekerlek Sorunu Nedeniyle Çocuk Bisikleti Kullanılamaz
14 Mart’ta Şok market ’ten aldığım Kidyz marka çocuk bisikletini sadece 1 aydır kullanıyoruz ancak ön tekerlekte ciddi b...ir problem yaşıyoruz. Ön tekerin sibobu içeri gömülüyor ve tekerlek sürekli iniyor. Hava bastıktan yaklaşık 2 saat sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyoruz, teker yine inmiş oluyor



Son Kullanma Tarihi Yakın Tavuk Ürünleri Gönderildi
Şok market mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ver...diğim siparişte gönderilen iki paket tavuğun son kullanma tarihine yalnızca 7 saat kalmış olduğunu fark ettim. Bozulmaya çok müsait bir ürün olmasına rağmen, son kullanma tarihine

Şok Market'ten Maden Suyunda Küf: İade Ve Özür Talebi
Bugün Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi 1184. Sokak No:19 adresinde bul...unan Şok market şubesinden Söğütlüçeşme marka maden suyu satın aldım. Ürünü

Şok Markette Çalışanların Müşterilere Yönelik Saygısız Ve Beddua İçeren Tavırları
23 Nisan 2006 günü saat 17:00 suları civarında İzmir Karabağlar Bozyaka sem...ti Narlık durağında bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittiğimizde
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
23 Nisan günü saat 15.00 civarında Adana Gürselpaşa’da, PTT Kargo yanı 75674 sokakta bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir müşteri vardı, ben de ürünlerimi kasaya koydum. Çalışan, benim ürünlerimi diğer müşterinin üzerine geçirmiş ve ardından bana dö
Şok Markette Bozuk Avokado Satışı Ve İade Talebi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"
Şok Market Muratpaşa Şubesinde Çalışma Saatleri İhlali Ve Saygısız Personel
Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi 93. Sokak’taki Şok market şubesinde personel tutumu ve mağazanın çalışma saatlerine uy...ulmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazanın kapanış saati 21.30 olmasına rağmen bugün saat 21.15’te gittiğimde “kapalıyız” denilerek içeri alınmadım. Kapıda görevli pe
Ayran Dökülmesi Üzerine Kasiyerin Kızgın Ve Taraflı Tutumu
Bugün yaklaşık yarım saat önce Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8/A’da bulunan Şok market şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken markette dolaşan küçük bir çocuk yere ayran düşürdü ve patladı, üzerime de ayran sıçradı. Bunun üzerine kasiyere, ço
Şok Market Siparişinde Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Teslim, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Şok market online uygulaması üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ...yaşadığım mağduriyet hala giderilmemiştir. Siparişimde yer alan ürünlerden tereyağı ve dondurulmuş orman meyvesi tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş sistemde “tam te

Şok Market’te Teremyağ Gurme Kaymaklı Kase 400 Gr Ürünün Reklamlı Fiyatının Uygulanmaması
22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 12:15 civarında Ankara Ulus Rüzgarlı Şok Market şubesinde, kampanyaya girdiği ilan edil...en Teremyağ Gurme Kaymaklı Kase 400 gr ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşadım. 22–28 Nisan 2026 tarihleri için yayımlanan reklamlarda ürünün fiyatı 84,90 TL olarak belirtil


Garanti Bankası Kartından Gönderilen 4.000 TL Cepte Şok Cüzdanında Görünmüyor
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti ...Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun üz
Alanya Şok Markette Çürük Manav Ürünleri Satışı Ve Yavaş Kasa
Antalya Alanya Kadıpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde özellikle manav reyonundaki ürünlerle ilgili uzun süredir c...iddi bir sorun yaşıyorum. Manav reyonundaki sebze ve meyvelerin büyük kısmı çoğu zaman çürük, ezik ya da tüketilemeyecek durumda oluyor ve buna rağmen reyondan kaldırılmayıp satışt
Etiket Fiyatı Uymadı, Personel Ses Yükseltti Ve Tartıştı
21.04.2026 tarihinde saat 20.00 sularında İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom santralinin ilerisinde bul...unan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Çıkışta fişimi kontrol ettiğimde sarı etiketli iki ürünün kasadan etiket üzerinde yazan fiyattan daha yüksek geçtiğini fark ettim. Bunu
Eksik Limon Ürünü Ve 1,55 TL İadesi Yetersiz
21.04.2026 tarihinde saat 18.17’de İstanbul Çekmeköy’den Cepte Şok üzerinden verdiğim 9570164425 numaralı siparişimde ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefonla aranarak bir ürünün eksik olduğu söylendi. Eksik denilen ürün yarım kilo limondu ve kilosu 99 TL olan bu ürüne 49,50 TL
Şok Maçka Şubesinde Müdürün Saygısız Bağırışı
21.04.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Trabzon Maçka Atatürk Caddesi üzerindeki 10792 numaralı Şok şubesine müşteri o...larak alışverişe gittim. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyasını gördüğüm bir ürünle ilgili detay sormak için mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm personele yöneldim. Kampanyayla il
Kasiyer O******’ın Saygısız Üslubu Şikayet Edildi
İzmir Gaziemir’deki Kemal Reis’te bulunan Şok market şubesinde pazar günü öğle saatlerine doğru yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Alışveriş için gittiğim mağazada kasada görevli olan O****** isimli çalışanın konuşma tarzı, yüz ifadesi ve genel üslubu beni oldukça rahatsız etti ve müşteriye k
Şok Market Görevlinin Tehditkar Ve Saygısız Davranışı
20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market ş...ubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















