Şok Marketler Aradım Ancak Herhangi Bir Şekilde Muhatap Bulamadım
Bugün saat 15.00 civarında Şok genel müdürlük santralini aradım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Aramam iki kez açıldıktan hemen sonra direkt olarak kapatıldı ve hiçbir şekilde talebimi ya da şikayetimi iletemedim.
Müşteri olarak genel müdürlüğe ulaşamamak ve telefonun bu şekilde kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şikayetimi ve talebimi iletebileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir iletişim kanalının sağlanmasını ve telefonlara usulüne uygun şekilde yanıt verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















