to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Balıkesir İvrindi Şok market ’te sanaldan verdiğim siparişlerim genelde eks...ik geliyor ve para iadelerim yapılmıyor. 2024 yılında aldığım ürünlerin bil
"Şikayetim sonuçlandı şikayet var sitesine yazdıktan hemen sonra arandım ve 24 saat geçtikten sonra hesabıma yansıdı"
19 Şubat tarihinde Samsun Canik’teki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 750 TL ve üzeri alışveriş...e 75 TL Win para kazanacağımı söyledi. Alışveriş tutarım 600 TL olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmak için ihtiyaç duymadığım ürünler de alarak tutarı özellikle 750 TL’ye tam
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, yaşanan aksaklıktan dolayı kurumsal olarak özür dilendi, tedarik zincirinin değiştirildiği ifade edildi ve ürünün iadesi yapılacağı söylendi. Çok kısa zamanda dönüş ve sonuç için teşekkür ederim."
26 Şubat sabah saat 09.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win Kart’ıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Ga...ranti Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen Win Kart’ıma kesinlikle yansımadı ve kartımda para görünmüyor. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dekontu da ilettim.
16.01.2026 tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden Aqua 5 filtre ürününden 1 adet siparişi, 5482****92 numarası...yla oluşturdum. Bugün 27.02.2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
"Yağmur hanıma teşekkür ederim hemen ulaştı mağduriyetimi gidermeye çalıştı ❤️"
"Şok market teşekkür ederim, hemen müşteri temsilci benimle aynı gün içerisinde iletişime geçti, ve mağduriyet giderildi, hemen dönüş yapmaları tabii ki kalbimi kazandılar tekrar teşekkür ederim... Win para yüklendi hesabıma #şok iyi ki var!."
26 Şubat 2026 tarihinde Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel 1
"Teşekkürler"
26.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 12.55 civarında İstanbul Esenler Kaz...ım Karabekir Mahallesi 1031 Sokak No:28 adresinde bulunan Şok market şubesi
İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki küçük Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorumsuzluk yaşanıyor. ...Mağazada üç personel çalıştığını biliyorum ve her gün iftar saatine yaklaşık yirmi dakika kala dükkanı kapatıyorlar. Ayrıca “bozum yok” diyerek nakit ödeme almak istemiyorlar, para
"Merhaba tarafıma geri dönüş sağlandı, yağmur hanıma çok teşekkür ederim fazlaca ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturdu."
25.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi ...No:21’de bulunan Yeni Hayat Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme a
"Teşekkür"
26.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih Eşekapı Alipaşa’da bulunan Şok şubenizd...en iki ekmek aldım. Kasada ödeme yaptığım sırada kasiyeriniz, şeffaf poşeti
Kepez’de bulunan mareşal 2389 Şok mağazasındaki erkek kasiyerden yaklaşık 1 haftadır çok şikayetçiyim. Kasada aşırı yava...ş çalışıyor ve bu yüzden kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Müşterileri gereksiz yere oyalayan, yavaş bir hizmet söz konusu. Ayrıca birkaç defa alışverişimde verdiğim pa
Bugün saat 14:25 civarında Şok market Topselvi şubesinde annemle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...ada, kafasında şapka, gözünde takma kirpik olan sarı saçlı kasiyer hanım, önümüzde bekleyen üç müşteriden de yuvarlayarak fazladan para aldı. Hatta son müşteriye 88 kuruşu olmadığı
"Sorunum çözüldü müşteriye hizmetlerine teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde saat 16.48’de İzmir Ödemiş Üstün Sokak No:** adresinde...ki, bayi kodu 10478 olan Şok market ’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy
"Teşekkür ederim"
20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşter...i hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti.
"Her şey için teşekkürler"
19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek isted...im. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarı
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı"
21.02.2026 tarihinde Bursa Üçevler Şok market şubesinden Şok Online üzerind...en vermiş olduğum siparişte tavuk ürünü olmadığı, tutarın nakit olarak iade
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.881 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Siparişim eksik ürünl...e teslim edildi, eksik ürünün iadesi için müşteri hizmetlerini iki‑üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak zorla 27 TL iade alabildim. Bu alışverişten önce hesabıma 175 TL Win para
20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipar...iş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu... Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur
"Her ne kadar mail sistemleri çalışmasada buradan çok hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözdüler..."
Cepte Şok üzerinden 21.02.2026 tarihinde verdiğim ve teslimatı 22.02.2026 t...arihinde yapılan 6099866456 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında kazan
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok tarafından bana “Seni özledik indirimi” adı altında, 1000 TL ve üzeri alışveriş yapmam ko...şuluyla 150 win para yükleneceğini bildiren bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 22.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.045,10 TL tutarında alışveriş yaptım ancak
"Gerçekten bu kadar hızlı şekilde konuyla ilgilenilmesini beklemiyordum. İlginiz ve sürekli bilgilendirmeleriniz için teşekkürler."
24/02/2026 tarihinde saat 14.20 civarında Hakkari Yüksekova’daki 14279 numa...ralı Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık ve tutum nedeniyle şikayetç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
