Kasiyerin Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı Şikayeti
26.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 12.55 civarında İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1031 Sokak No:28 adresinde bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan, sanırım başka bir şubeden gelmiş ve ilk defa gördüğüm E** isimli kasiyerin davranışlarından dolayı rahatsız oldum.
Kasada ürünler okunurken elindeki cihazla işlem yaparken aynı anda diğer çalışanlarla sohbet ediyor, müşteriye odaklanmıyor ve para üstünü de özensiz, adeta keyfi şekilde veriyordu. Bu lakayıt ve dikkatsiz tavır, hem kasa işlemlerinin güvenilirliği hem de müşteri açısından saygı ve ciddiyet duygusunu zedelemektedir.
Şok market ’in, adı geçen şubede görev yapan E** isimli kasiyeri bu davranışları konusunda uyarmasını ve müşteri karşısında daha dikkatli, saygılı ve işine odaklı olması için gerekli yönlendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler ilgi ve alaka verdiğiniz için iyi çalışmalar diliyorum iyi günler
Teşekkürler















