to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak 2026 saat 16:06’da Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan çocuk koltu...ğu ürünü ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu konuda tarafıma dönüş yapıldı. Para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartıma sadece 98,30 TL iade işlemi yap
"Şok mağazacılık ile yapmış olduğum şikayet ve talepler ile ilgili departman sorumlusu Elif hanım benimle iletişime geçmiş ve çözüm üretmiştir. Elif hanım şahsında ve şok Mağazacılık işletmesine teşekkür ediyorum."
06 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3126614568 numaralı... siparişimle Arzum Shake'n Take Joy Blender ve yanında market ürünleri satı
"Teşekkürler Umarım bir daha böyle sorunlar yaşamam Herkes hata yapabilir Önemli olan hatayı düzeltmek"
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Y...ıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15 Ocak 2026 tarihinde Şok market Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden alışver...iş yaptım ve bu alışverişten 697 TL win para kazandım. Ancak üzerinden 34 s
"Çözüm merkezinden Aysun hanıma teşekkür ederim."
"En kısa sürede dönüp telafi ettikleri için Şok markasına çok teşekkür ederim"
8 Aralık tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleşt
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü 100 TL winpara yatırıldı bu ne hız teşekkürler"
24 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık ...800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışve
25 Aralık 2025 tarihinde saat 09:17’de Şok market online uygulaması üzerinden 8056092089 sipariş numarası ile alışveriş ...yaptım. Bu alışverişten kazanacağım belirtilen 150 win para ertesi gün hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ayrıca 2 defa da mail gönderdim.
2 Ocak 2026 gününden itibaren Şok Win hesabımı başkaları kullanıyor durumda hesabımdan alışveriş yapılıyor ve hiçbir şey... yapamıyorum. O günden beri kaç defa müşteri hizmetleri görüşme yaptım ama dönüş yapılmadı. Ülker bünyesinde bir firmanın bunu yapması ilgisiz kalması çok kötü bir durum. En kısa s
"150 win puanım hesabıma yüklendi."
25.12.2025 tarihinde Online Şok Market üzerinden toplam 1.502 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında kampanya gereği hesabıma
22 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir "Gel Al" siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 2148742731'dir.... Bu alışveriş, ilk sipariş kampanyası ve bir ürüne özel winpara iadesi kapsamında toplam 107 winpara kazandırması gereken bir işlemdi ve uygulamada win paraların 2 gün içinde hesab
100 TL'sini biriken "win para" ile 15:16'da yaptığım "6292274602" numaralı siparişim, akşam yaklaşık 19:30 civarında çok... geç ve eksik olarak teslim edildi. İkisi dün, biri bugün olmak üzere toplam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Kısaca iade istemediğimi ve sorunun düzeltilmesini talep ettiğimi b
"Şikayetvar.com ve Şok market müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur hanıma gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
09 Ekim 2025 tarihinde Şok online uygulaması üzerinden 1.118,80 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para
Şok market Cep Şok uygulamasındaki Win cüzdan hesabım yaklaşık bir buçuk yıldır haksız şekilde blokede bulunuyor. 2024 y...ılından bu yana hesabıma erişemiyorum ve cüzdanımda bulunan 786 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Param içeride tutuluyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
21 Kasım saat 16.00 civarında Şok market Kapıda üzerinden toplam 987 TL’lik... bir alışveriş yaptım. Hesabımda 180 TL win param vardı ve bu alışverişimde
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in online platformu üzerinden, SMS yoluyla tarafıma iletilen “1000 TL alışverişe 200 TL... Win Para hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.000 TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma t
Şok market alışveriş yaptıkça kazanılan win bakiyesini 40 gündür yatırmamaktadır ve her gün her yerde win bakiyesi kazan...ılacağına dair reklamlar yapmaktadır. Bu şekilde haksız kazanç elde etmektedir ve tüketiciyi kandırmaktadır. 11.10.2025 tarihinde 3886794825 numaralı 914,65 TL tutarındaki alışveri
09.11.2026 tarihinde Ankara Mamak’tan Şok Marketler’in online sipariş hizmetiyle alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan H...indistan cevizi, teslimat sırasında kötü kokulu ve yumuşak şekilde geldi. Ayrıca, alışverişime dair fatura da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 7668110878. Ödememi Win Para il
02 ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Şok marketten online olarak 1505.50 TL'lik alışveriş yaptım. 1500 üzeri ...150 TL win para ve aldığım ürünlerin win para ödülleri de yüklenmedi defalarca aramamıza rağmen şu gün bugün yüklenecek diye söz vermelerine rağmen halen yüklenmedi. Binlerce şubes
"Teşekkürler Şok market."
"Biraz geç oldu uğraştım. Ama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim E*** hanım"
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2065 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 win pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
