to read complaints and reviews, or file yours.150 Win Puanım Hesaba Yüklenmediği İçin Acil Çözüm Talebi
25.12.2025 tarihinde Online Şok Market üzerinden toplam 1.502 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında kampanya gereği hesabıma 150 Win puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma tanımlanmadı.
İşlem, 0542 320 2359 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden yapıldı ve alışverişe ait fişim de mevcuttur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “incelenecek” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de Win puanlarım yüklendi.
Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım bu alışverişe ait 150 Win puanın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Cenk U., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şok yetkilileri gereken cevabı vermiştir. Çözüme ulaşılmıştır. Teşekkürler Şok market. Gerekli win puanımı 24 saat içinde yukleyecekler. İlgileri için çok memnun kaldım
Teşekkür ederim
150 win puanım hesabıma yüklendi.
