to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde Şok online uygulaması üzerinden 1.118,80 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para kampanyası vardı, ancak hak ettiğim 100 win para Şok uygulamasındaki hesabıma yüklenmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından Şok market müşteri iletişim merkezine yazılı olarak başvurdum, fişimi incelemek üzere talep ettiler, gönderdim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı, en son 21 Kasım’da tekrar sormama rağmen yine bir dönüş alamadım.
Kazandığım halde hesabıma tanımlanmayan 100 win paranın derhal yüklenmesini ve sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
07.08.2025 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 100 win para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma 100 win para yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İ...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...
7 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL değerinde win puan kazanacağım belirtilmişti. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9951240694’tür. Ancak alışverişimden sonra puanım ...
Şok marketin 1000 TL üzeri alışverişe 100 Win Para kampanyası yaptığı 18.07.2025 tarihinde, Cepte Şok uygulamasından 1000 TL üzerinde alışveriş yapmama rağmen ilgili kampanyayı tarafıma yansıtmadılar. Müşteri hizmetlerinin sistem hatası olduğunu söylemesine, ilgili birimlere yönlendirdim demesine, ü...
Yorumlar