to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim 2026 Perşembe akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere market alışverişi yaptım. Siparişimde 2 kilogram üzüm bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 poşet üzüm gönderildi ve poşeti elime aldığım anda da iki kilogram olmadı
1 Ekim 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Şok market şubesinden saat 15.49’da oluşturduğum, 4839585495 numaralı on...line siparişimde yine ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6.000 TL’lik bu siparişimde, özellikle dikkat ederek seçtiğim ürünler ya gönderilmedi ya da yanlış ve bozuk şekilde teslim ed
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:55 civarında Ankara Kahramankazan Şok market şubesinden online sipariş verdim. Siparişi...mde bulunan havuç ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Ayrıca sistemde 2 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim tek bir poşet içinde teslim edildi ve gereksiz şekilde fa
04.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem eksik ürün hem de para iadesi konusunda mağduri...yet yaşadım. Sipariş numaram 1323235297’dir. Siparişimdeki eksik ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, hesabıma yatırılan tutar eksik oldu ve 421 TL’nin iadesi g
Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden 13.00 civarında online sipariş verdim. Saat 13.50’de adres te...yidi için arandım ve “yoldayız” denildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 40 dakika boyunca kapıda bekledim. Kimse gelmeyince uygulamaya baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmede
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdü ona çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Ankara için Şok market online üzerinden vermiş olduğum 7301451888 numaralı siparişimde eksik ürün g...önderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1 adet dondurma ile 2 adet rulo havlu peçete tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak eksik ürünler
31 Mayıs 2026 günü saat 18.00’de teslim edilen, 8482738221 numaralı online siparişimde Şok Marketler Ankara Kahramankaza...n Yıldırım Beyazıt Mahallesi şubesinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle sistem üzerinden 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen, gelen ürünler sadece 3 adet poşete konul
29.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara İncesu ...şubesinden hazırlandı ve teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. Poşeti açtığımda muzların tamamen çürük olduğunu, dondurmanın çamaşır suyu bidonunun altına
"Hızlı çözüme ulaştı kendim gidip aldığım haksız kazanç kurye ücretini geri iade yapılacak teşekkürler"
Ankara Kahramankazan’daki Şok market şubesinden dün Şok’un eve teslim hizme...ti üzerinden 590 TL’lik alışveriş yaptım. Kurye yolda kaza yaptığı için sip
Ankara Çubuk’ta Şok market online uygulamasını kullanarak bugün sipariş verdim. Siparişim sisteme göre bölgeme hizmet ve...rildiği görünür şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak bu aşamadan sonra telefonla aranarak adresimin uzak olduğu gerekçesiyle siparişimin getirilmeyeceği ve
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Şok market İşte Gelsin platformu üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere saç kurutm...a makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürün gönderiliyor ne de talep ettiğim halde sipariş iptal ediliyo
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş... veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi. Bu son siparişimde eksik gelen muz
"Yaşanan sorunun giderilmesi ve tarafıma sağlanan bilgilendirme memnuniyet verici. Umarım personel sayısı ve hizmet kalitesi artırılarak benzer durumların tekrar yaşanmasının önüne geçilir. İyi çalışmalar."
"Olması gerekeni yaptılar."
04.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte uygulaması üzerin...den Tadpi piliç pirzola siparişi verdim. Teslim edilen ürünü açtığımda pake
23 Şubat tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9794259320 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Çakı...rlar Şok şubesinden oluşturulmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kurye üzerinde” olarak görünmektedir ancak fiili bir teslimat yapılmamış,
"Hızlı bir şekilde inceleme yaparak Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum"
08.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte Market uygulaması... üzerinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri sepete ekledim, ödem
07.02.2026 tarihinde gece 01.09 sularında Ankara Etimesgut’tan Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, sipari...şim sabah saatlerinde teslim edildi. Siparişimde Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuan 300 ml kampanyalı ürün ve Anadolu Çiftliği m boy 30’lu yumurta kampanyalı ürün bulunuyo
Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki Şok market ’ten internet üzerinden 16.30’da randevulu sipariş verdim ve 17.00...–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak saat 19.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, neredeyse her seferinde
Bugün Ankara Etimesgut Turkuaz şubesinden Şok market online uygulaması üzerinden 51579817** numaralı siparişi verdim. Öd...emem kartımdan çekildi ve siparişimin tümü temel gıda ürünlerinden oluşuyordu, dolayısıyla acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Önce tarafıma kuryenin uzağa gittiği yönünde a
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüm bulunana kadar aradılar ve para iadem yapıldı asla mağdur edilmedim her ay düzenli alışveriş yaptığım bir firma düzenli devam edeceğim harikasınız 🌸"
25.01.2026 tarihinde Şok Market Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinden, Şo...k Market uygulaması üzerinden verdiğim ve kapıya teslim seçeneğiyle sipariş
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden ...19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari
Cepte Şok üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında online alışveriş yaptım. Beden uyuşmazlığı ve yanlış ürün gibi nedenlerle ...iade etmek istediğim ürünleri Ankara Mamak Abidinpaşa şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
