to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmamış Olduğum Kurye Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi
Ankara Kahramankazan’daki Şok market şubesinden dün Şok’un eve teslim hizmeti üzerinden 590 TL’lik alışveriş yaptım. Kurye yolda kaza yaptığı için siparişim eve getirilemedi ve ürünleri kendim mağazaya giderek teslim aldım. Buna rağmen sistemden dolayı dendiği için 69 TL kurye ücreti benden tahsil edildi.
Sipariş kodum 9118482825’tir. Ürünleri kendi imkanlarımla markete gidip aldığım halde kurye hizmetinden fiilen yararlanmadığım için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Şube çalışanlarıyla görüştüğümde sistemden bu şekilde gözüktüğünü ve ücreti almak zorunda olduklarını söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmamış olduğum kurye hizmeti için tahsil edilen 69 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hızlı çözüme ulaştı kendim gidip aldığım haksız kazanç kurye ücretini geri iade yapılacak teşekkürler
