to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok internet şubesinden 2024 yılının haziran ayında 1 adet TV ünitesi ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplamda 4.798 TL ödeme yaptım, bunun 3.699 TL’si dolap, 1.099 TL’si TV ünitesi içindi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. TV ünitesi teslim edildi ancak parasını ödediğim dolap yaklaşık 1,5 yıldır tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 47976558 olmasına rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt alındı ama ne geri dönüş yapan oldu ne de sorun çözüldü. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ortada ne teslimat var ne de net bir açıklama.
Dolabın gelmemesi nedeniyle çocuk odasındaki eşyalarımızı ve kıyafetleri hâlâ sepette tutmak zorunda kalıyoruz. Ödemesini yaptığımız bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve kimsenin konuyla ilgilenmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturuyor. Para bu devirde kolay kazanılmıyor ve karşılığında aldığımız hizmet maalesef bu durumu hiç yansıtmıyor.
Artık bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Ücretini ödediğim dolabın derhal gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa dolap bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Cepte Şok üzerinden 13 Ekim tarihinde 6322910702 numaralı sipariş ile 120 cm evyeli mini mutfak alt dolabı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” yazıyor, ürün bana hiç ulaşmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iades...
05.03.2026 tarihinde Şok mağazası üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile 3 raflı, 2 kapaklı bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Provizyon numarası 77456862151, paket numarası 1136885 olan bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak 1.999,00 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmes...
22 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir Dolap satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1121477314. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
9 Ocak 2024 tarihinde 5999 TL'ye mutfak dolabı siparişi verdim. Tahmini sevkiyat tarihi olarak 4 Şubat görünüyordu; ancak süreç takibim sonucunda Şok market sitesinde sevkiyat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe, 4 Mart'a ertelendiğini gördüm. Bu yüzden 30 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri ile il...
04.03.2026 tarihinde Şok market internet sitesinden 1859207198 numaralı sipariş ile 2.166,76 TL bedelle bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 11.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 18.03.2026 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve s...
Dolap 
Yorumlar