to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Geciken TV Ünitesi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
04.03.2026 tarihinde Şok market internet sitesinden 1859207198 numaralı sipariş ile 2.166,76 TL bedelle bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 11.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 18.03.2026 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sipariş durumu sitede hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde yalnızca “notunuzu aldık” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak ne bir geri dönüş aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Günlerdir hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum.
Şok market’in belirtilen taahhüt tarihine uymasını ve satın aldığım TV ünitesinin en kısa sürede, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Nasıl bir inceleme yapıyorsunuz bir haftadır ses seda yok?
