to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda yine aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi. Bugün de defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, bağlanmak oldukça zor oldu. Sonunda ulaştığımda ise mağazaya ulaşamadıkları gerekçesiyle yine bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 9871575753. Eksik gelen ürün için herhangi bir iade veya ücret kesintisi yapılmadı, ürünün tedarik edileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve eksik ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerçekten yetkili birimlerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden yaptığım 3894915131 numaralı online siparişimde, kaşar peyniri eksik gönderildi. Siparişi dün a...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
4 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2885177250). Siparişimde yer alan Mis yarım yağlı tost peyniri ürünüm teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 195 TL’ydi. Eksik ürünle ilgili olarak iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de “döneceğiz” de...
Yorumlar