to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Cep Şok’tan 19 litre su siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, eksik ürün olduğunu kuryeden öğrenemedim; sonrasında fark ettim. Sipariş numaram: 4355663495. Adana Çukurova’da teslim aldım ve toplamda 643 TL kartımdan çekildi.
Eksik ürünle ilgili dört gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında baştan savma yanıtlar aldım; “Ürünü göndereceğiz”, “Paranızı iade edeceğiz”, “Kayıt oluşturduk” gibi dönüşler yapıldı fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her gün ben aramak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Suyun evimizde en gerekli şeylerden biri olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. Eksik ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 Pazar günü, Mersin Yenişehir ilçesindeki şok marketten iki ayrı sipariş oluşturdum (sipariş numaralarım: 8692823394 ve 9033143500). Her iki siparişimde de 12’şer adet 1,5 litrelik su ve çeşitli ürünler bulunuyordu. Öncelikle marketten, araçlarının bozuk olduğu gerekçesiyle siparişimi ge...
5 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 9130175474 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de teslim edildi ancak 19 litrelik Kardelen marka su eksik olarak geldi. Kedi maması için önceden arayıp bilgilendirdiler ve ücret iadesi yaptılar fakat su için herhangi bir bilgile...
23 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Eskişehir adresime verdiğim 4348774221 numaralı siparişimde damacana su eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu bildirdim. Her seferinde beni arayacaklarını söylediler ancak iki gündür ne arayan ...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
Yorumlar