Eksik Ürün Ve Mağaza Aramasına Cevap Gelmedi: İade Talebi
"Teşekkürler"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.13’te Şok cep uygulaması üzerinden Hızlı Mar...ket’ten 8668615089 numaralı siparişi verdim. Sepetimde yer alan Mintaks bul
"Teşekkürler"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.13’te Şok cep uygulaması üzerinden Hızlı Mar...ket’ten 8668615089 numaralı siparişi verdim. Sepetimde yer alan Mintaks bul
16.01.2026 tarihinde saat 20:52 sularında İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bulunan, Özcan Canik isimli 4481 kod...lu Mini Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Evin ihtiyaçlarını almak üzere mağazaya girmek isterken, mağazayı kapatmış olduklarını söyleyerek beni içeri dahi almadılar ve
Kütahya Kirazpınar Mahallesi Melihşah Bulvarı’ndaki Şok şubesine yaklaşık 2 aydır gittiğim her seferde çalışanların ilgi...siz ve soğuk tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi sanki istenmeyen biriymişim gibi hissediyorum, bu da alışveriş yaparken ciddi anlamda rahatsız ediyor. Market çalı
Adana Seyhan’daki Şok market şubesinden yaklaşık 20 dakika önce paketli kayısı ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığ...ımda kayısıların bozuk, küflü ve ekşi olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından riskli, hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumd


17.01.2026 günü saat 16.00 civarında Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’inde...ki Şok markete alışveriş için gittim. Gebeyim ve canım kivi çektiği için re
Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Amigo siyah tuzlu kavrulmuş çekirdek aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 1...1.06.2026 olarak yazıyor. Paketi açtığımda çekirdeklerin neredeyse tamamının içi boş olduğunu, sadece kabuk kaldığını gördüm. İçi açılmış, çekirdeği olmayan bu ürün nedeniyle hem p
İstanbul Kartal’daki Şok Market şubeleriyle ilgili olarak, aktüel ürün konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Bugün satışa sunulacağı duyurulan GC-01 Mini Atari ürünü, Kartal’daki hiçbir şubeye gelmemiş durumda. Birden fazla mağazaya sorduğumda çalışanlar, sevkiyatın gelmediğini ve bü
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.35 civarında Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi PTT Caddesi’ndeki Şok market şubes...inde ekmek reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Fırıncı olarak çalışan görevlinin reyondaki ekmeklerin tamamına çıplak eliyle dokunduğunu, ekmekleri eldivensiz şekild
17.01.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, uygulamada stokta göründüğü i...çin mini atari ürününü almak amacıyla gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürün reyonda da yoktu; görevliye sorduğumda sadece “ürün yok” denilerek geçiştirildim, başka bir açıklama ya
17.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında Hatay Antakya Akasya Mahallesi’indeki Şok market şubesine, sosyal medyada Şok’un ...kendi sayfasında gördüğüm Bluetooth kulaklığı almak için gittim. Ürünü çalışanlara gösterdiğimde, henüz tırdan ürünler indirilmemiş olmasına rağmen bana ürünün satıldığını söyledil
Gaziantep Gazişehir’de bulunan 12382 numaralı Şok mağazasında uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Mağazanın ...içinde, özellikle gıda reyonlarının üzerinde ve etrafında sürekli bir kedi geziyor, gıda maddelerine çok rahat bir şekilde temas edebiliyor. Hava soğumaya başladığından beri bu du

Diyarbakır Tekel bölgesindeki Şok market ’ten dün 256 TL ödeyerek Müslümoğlu marka fermente sucuk satın aldım. Ürünü açı...p kullanmak istediğimde sucukta doğal olmayan pembe bir boya görünümü olduğunu, ayrıca sakatat ve kıkırdak parçaları bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalites
Kocaeli Gölcük Çiftlik mahallesinde bulunan Şok marketin Saka Caddesi No:4/G H-J adresindeki şubesinde bugün saat 11:45 ...civarında ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde ürün paletinin üzerinde yer alan bir ürünün fiyatını sorduğumda, çalışan bu ürünü bana satmayacağını söyledi. Nedenini sorduğumda i
İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzeri Asa Sokak’ta bulunan Asa Şok Market şubesinde, yaklaşık 1–2 ...aydır fırsat buldukça tekrar eden çok rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır. Marketin bulunduğu apartmanın temizlik görevlisi olan yaşlı hanımefendiye, şube sorumlusu ve bazı çalı
"Teşekkürler ederim"
30.12.2025 tarihinde Mersin deponuzdan Hatay Güzelburç mevkisinde bulunan deponuza deterjan nakliyesi için yükleme yaptı...m. Mersin’deki görevliler, kantara boş ve dolu tartı yaptırmam gerektiğini bana bildirmedi. Yükleme sonrası araca mühür takılıp sevk irsaliyesi verilerek “gidebilirsin” denildiği i
İçerenköy Mahallesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken, rafta son kullanma tarihi geçmiş bir ürünle karşılaş...tım. Ürünü satın almak üzere elime aldığımda son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ancak buna rağmen ürünün satışa sunulmuş şekilde rafta durduğunu gördüm. Gıda güvenliği aç

İzmir Karabağlar Refet Bele Mahallesi Türbe Caddesi No:87 adresinde bulunan, mağaza kodu 9303 olan Şok Market’te yaklaşı...k üç aydır devam eden ciddi bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Bu tarihten önce böyle bir ses yokken, yaklaşık üç ay önce bu gürültü başladı. Her sabah saat 08.00 civarında başlayan for
Şok market uygulamasında kayıtlı hesabımda 975 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapamıy...orum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için bakiyemi kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Bu
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve uygulama üzerinden iade yaptılar ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."


"Müşteri hizmetlerinden Yagmur hanim aradı. Yasanan bu olaydan dolayı üzgün olduklarını ve bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınacağını belirtti. İlgi alakasına çok teşekkür ederim"


15.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Çanakkale Merkez’deki Şok mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Dah...a önce aynı mağazadan alışveriş yaptığımızda kasadan oğluma yırtık para verilmişti. Bunu fark edince parayı değiştirmek için mağazaya gittiğimizde mağaza müdürü parayı almak isteme

"Ürünü teslim aldık ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in kendi web sitesi üzerinden 9718093176 numaralı siparişimle Webasto ısıtıcı satın ald...ım. Sitede bu ürün için 1–3 gün içinde kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipari
Van Hafiziye Mahallesi’ndeki Şok market, Palmiye Market karşısında bulunan şubeden uzun süredir süt ve dondurulmuş ürünl...er alıyorum ve defalarca bozuk ürünle karşılaştım. Özellikle Sütaş kaşar peyniri, çubuklu dondurmalar, Mis tereyağı ve derin dondurucudan aldığım cheesecake ve pasta gibi ürünlerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94