to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Bozulan Kompresör Ve Şok Market’in İlgisiz Tutumu
Şok market’ten yaklaşık iki ay önce Gazı Caddesi’ndeki şubenizden Power Tuning marka araç lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arızalandı; bir defa bile doğru düzgün kullanamadan bozulması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü, fişimle birlikte aldığım Şok market şubesine geri götürdüm ve ürünü sadece bir kez kullanabildiğimi, hemen arızalandığını belirttim. Ancak mağaza çalışanları ürünle ilgilenmeyip bana sadece “servise gönderin” şeklinde bir cevap verdiler; herhangi bir servis bilgisi veya yönlendirme yapılmadı.
Hem ürünün ilk kullanımda bozulması hem de mağaza personelinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve fişim de mevcut olduğu için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sonucu merak ediyorum
Hala bana bir geri dönüş yapılmadı
Şok Marketler ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecindeki desteğiniz memnuniyetimi artırdı.
