to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Hadımköy Deliklikaya Kiptaş 3. Etap'ta ikamet etmekteyim. Uzun süredir müşterisi olduğum Şok Market'in Deliklik...aya şubesinde yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Bahsi geçen şubede Y**** isimli genç bir personel göreve başladıktan sonra mağazanın düzeni, temizliği ve özellikle sebze‑me
Şok Marketler ile Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi’nde bulunan, 304 metrekarelik market dükkanı ve depodan oluşan iş yer...imi 2016 yılında 10 yıllık kira sözleşmesi yaparak kiraya verdim. Sözleşmenin bitimine yaklaşık 8 ay kala, 05.02.2025 tarihinde noter ihtarnamesi göndererek iş yerimin boşaltılması
11.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe’de, Beyaz Erguvan Caddesi No:4/A adresinde bulunan Şok market şubesinde y...aşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yağmur altında ıslanmış ve aç durumda olan sokak hayvanlarını beslemek amacıyla bu şubeden mama satın aldım ve market önünde sokak hayvanına
12.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında Kars Merkez Şehitler Mahallesi E‑Bebek yanındaki Şok Market’ten çocuğuma simit al...dım. Simidi yerken içinden uzun bir ip çıktı ve 5 yaşındaki çocuğum boğulma tehlikesi atlattı; ipi ağzından zorla çekip çıkardım. O an büyük bir panik ve korku yaşadım, çocuğuma bi
09.01.2026 tarihinde Dikili Bahriyyun Camii yanındaki Şok şubesine, bir gün önce Devlet Hastanesi alt sokağındaki Şok ma...rketten aldığım 120 TL tutarındaki ıslak mendil ürününü iade etmek için gittim. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış olmasına rağmen, kasadaki görevli tüm ısrarıma rağmen iade işle
10.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her gün neredeyse uğradığım Şo...k market ’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 299 olan şubesinde son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanıza her zaman
10 Ocak 2026 Cumartesi günü akşam saat 18.00 sularında Sultanbeyli Orman Ca...ddesi Cuma Pazarı başındaki Şok şubesine alışveriş için gittim. Mağaza o ka
Şok Marketler’den aylardır sık sık reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. Mesajları reddetmeme rağmen bu durum sürüy...or ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gönderilen SMS’lerde yer alan reddetme/iptal seçeneğini defalarca kez kullandım ancak buna rağmen Şok Marketler başlığıyla mesaj gelme
"Teşekkürler."
İstanbul Bağcılar Üsküp Caddesi’nde bulunan Şok market şubesindeki klima motorundan yaklaşık 2 yıldır aralıklı olarak öz...ellikle geceleri yoğun şekilde ses gelmektedir. Bu ses gece saatlerinde ciddi anlamda rahatsızlık veriyor ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Şok market yetkilileriyle daha önce
Antalya Kepez’deki bir Şok şubesinden 6 Ocak’ta yulaf ezmesi satın aldım. Bugün ürünü tükettiğimde tadında bir gariplik ...fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Fişi almamıştım ancak ürünün paketi hâlâ elimde duruyor. Tarihi geçmiş bir ürünün raflar
"Müşteri Hizmetleri departmanından Elif hanım sağ olsun, sorunumla ilgilendi, ürün iadesi ve Win puanı hediyesi yaptırdı."
11 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Akçaalan Mahallesi’indeki Şok market ’t...en İnci Bezelye markalı 450 g dondurulmuş bezelye satın aldım. Ürünü pişiri
11.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Farkı kasadaki çalışana söylediğimde, durumu açıklamak y
11.01.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş’nin İzmir Dikili’de bulunan Salimbey Mahallesi Şehit S*** A****** Caddesi N...o:54 adresindeki şubesinden yaptığım alışverişten sonra, saat 16:39’da kasada nakit ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi aldıktan sonra görevli kasiyer, pos cihazından çıkan alışveriş fi
Şok market ’ten 1 gün önce aldığım Mis tam yağlı 1 litrelik sütlerde ciddi bir problemle karşılaştım. Toplam 4 adet aldı...ğım sütlerin hepsinin içinde gözle görülür parçacıklar vardı. İlk pakette görünce bozulmuş olabileceğini düşündüm, ardından diğer paketleri de marketin önünde açtım ve hepsinde ayn
11.01.2026 tarihinde 7076 Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mah. 571/1 Sk. No:20 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alı...şverişte, reyon fiyatları ile kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Banvit sosis reyonda 103 TL olarak görünürken kasada 199,90 TL çekilmiş, kabartma tozu reyo
"Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı. Konu ile ilgili olarak üzgün olduklarını ve gerekli denetimleri yapacaklarını belirttiler"
10.01.2026 tarihinde Bursa Özlüce şubesindeki Şok market ’ten patates satın aldım. Ürünler ilk bakışta uygun fiyatlı gör...ünse de eve geldiğimde patateslerin yenilebilecek durumda olmadığını fark ettim. Patateslerin büyük bir kısmının içinde yenmemesi gereken mantar benzeri oluşumlar vardı ve sağlık a
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri ilk alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında, şartl...arı yerine getirmeme rağmen hesabıma win para yüklenmemesi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 04.12.2025 tarihinde 565,30 TL, 09.12.2025 tarihinde 512,82 TL ve 09.01.202
Eskişehir’de Paşa Soylu Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden 34‑58 model Aqua marka bir su arıtma cihazı aldık. ...Cihaz bir süre sonra su damlatmaya başladı, ardından musluğu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri
Şok marketten kızıma org aldım. Eve geldik org çalışıyor ama 3-5 gün sonra tekrar baktığımızda orgun sesi çok az çıkıyor...du. Araya yılbaşı telaşı vesaire ve ben aldığım tarihten yaklaşık 15 gün sonra orgu geri götürdüm yani iki kez çalamadık. Ürünün fişi olmadan alamayacaklarını söylediler. Ataevler
Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden Mis Yoğurt yarım yağlı 2,5 kg ürün satın aldık. Eve geldi...ğimizde yoğurdun kapak kilidi pimlerinden birinin açık olduğunu fark ettik. Kapağı açtığımızda ise yoğurdun üst kısmı dalgalı dalgalı, sanki kaşık değmiş gibi görünüyordu. Bunun ü
Antalya Kaş Kınık’ta bulunan şok şubesinde yaklaşık son iki hafta içinde birçok kez benzer bir durumla karşılaştım. Kasa...da şok personeli olmayan kişilerin çalıştığını görüyorum ve bu kişiler müşterilere işlem yapıyor. Ayrıca kasada duran kişilerin ürün geçirirken ağızlarında sakızla, son derece ilg
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
