to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’nde, Mahmut Usta’nın yanındaki Şok market şu...besinde çalışan personelin saygısız tavırları nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Bu şubeye her gittiğimde çalışanların asık suratlı ve kaba bir tutum içinde olduklarını g
26.07.2026 tarihinde saat 20:31’de İzmir Çeşme Musalla Mahallesi 1106 Sokak No:3/A adresindeki Şok şubesinden 283,65 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara vadesiz hesabımdan cep telefonumla QR kod kullanarak gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan fast işlemi olarak çekildi. Buna rağmen k
İstanbul Maltepe Cevizli Talatpaşa Caddesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık bir aydır Golf Fantasia Chocolate Trio ürünün...ü satın almaya çalışıyorum. Bu süre içinde ürünü 5–6 kez kasaya götürdüm; ancak her seferinde kasadan geçmediği, sistemde satışının olmadığı söylendi. Mağaza çalışanlarına bu duru
27.09.2026 tarihinde saat 16:40 civarında İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Ayçiçeği Sokak’taki Şok market şubesinde ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kağıt havlu reyonunda bulunan Selpak marka 8’li kağıt havludan iki adet almak üzere raftan aldım. Yanında ayrıca 12’li 250 ml Güz
İstanbul Başakşehir Altınşehir Barbaros Caddesi No:81’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıy...orum. Kasadaki bazı personellerin müşterilerin alışverişi üzerinden kendi adlarına win puan kazandığını düşünüyorum. Fişimi çoğu zaman vermek istemiyorlar, ısrarla zorla talep etti
26.09.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Şok market şubesinden 460 TL tutarında tekel ürünü alışverişi yaptım. Ödeme esnas...ında kasiyere açıkça kartımdaki puanları kullanmak istediğimi söyledim. Buna rağmen kasiyer kartı elimden kaptığı gibi temassız olarak çekim yaptı ve ödeme doğrudan hesabımdan alın
25.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’ndeki Şok market şubesine, Perwoll Hızlı Y...ıkama deterjanında bulunan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Ürünün rafında kampanya etiketi ve geçerlilik tarihleri açıkça yazılı olmasına rağmen kasaya g
24.09.2026 tarihinde saat 12.55 civarında İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’nde, Nursen Fuat okulunun tam karşısında ...bulunan Şok market şubesine sigara almak için girdim. Mağazada müşteri olarak sadece ben vardım. Kasadaki esmer, saçlarının bir kısmı sarı boyalı olan kasiyer hanım kasada oturuyor
22/09/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:28 sularında İstanbul Beyoğlu keçecipiri Mahallesi tan aralığı sokak no:** adresin...deki şok mağazasında kasada yaşadığım saygısız üslup nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gün sabah 09:45:35’deki alışverişimde kasada para üstü olmadığı söylenerek 2 TL para üstüm verilm
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00 - 14:45 arasında Paşamandıra, Paşa Mandıra CD. No:68, Beykoz/İstanbul adresindeki Şok... market şubesine alışveriş için gittim. Dankek mini koli ürününü almak istedim. Mağazada bulunan iki çalışan ürünün kodunu bilmediklerini, biraz beklemem gerektiğini söylediler. Be
İstanbul Kağıthane’deki Şok market siparişlerimde, Şok market uygulaması üzerinden her siparişte 5 adet poşet ücreti alı...nıyor olmasına rağmen, teslimatta sadece 2 adet poşet gönderiliyor. Uygulamada poşetler tam ve eksiksiz görünmesine rağmen fiili teslimatta yalnızca 2 poşet veriliyor. Örneğin 5 a
İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Açıkyüz Sokak’ta bulunan Şok market ’in 6382 kodlu şubesinde 19 Eylül günü saat ...15:50 civarında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Market alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldim ve her zaman yaptığım gibi çıkmadan önce fiş kontrolü yaptım. F
İstanbul Kağıthane’de bulunan Şok market Koç şubesinde dün akşam saat 19.00 civarında yaptığım alışveriş sırasında mağaz...anın içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Özellikle bakliyat reyonundaki ürünlerin üstünde ve arasında böcekler geziyordu. Yiyecek ürünlerinin üzerinde böcek olması hem hijyen
İstanbul Sarıyer Ayazağa’daki Mini Şok mağazasına yıllardır düzenli olarak giden bir müşteriyim. Bugün saat 17.00 civarı...nda yaptığım alışverişte kasada istediğim sigara yanlış verildi. Fark edince tekrar mağazaya gidip durumu anlatarak yanlış verilen sigaranın yerine istediğim doğru sigaranın verilm
Şok market zincirleriyle ilgili uzun zamandır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Samsun İlkadım Kadifekale şu...besi başta olmak üzere Türkiye’de girdiğim hemen her Şok mağazasında benzer manzaralarla karşılaşıyorum. Kasa önleri, yerler, dolapların çevresi ve genel alanlar oldukça kirli ve b
17 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 13.45 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda Wefood ince öğütülmüş yulaf ezmesi 300 g için 99 TL, Wefood granola kakao & fındık 250 g için 195 TL olarak etiketler yer alıyordu. Ancak kasa
16 Eylül saat 12.30 civarında İstanbul Kaynarca’daki Şok market şubesinden aldığım karton yumurta kolisindeki yumurtalar...dan birinin içinin yarılmış olduğunu ve içinden kan pıhtısı çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti, ayrıca diğer yumurtalarda d
İstanbul Fatih Balat’taki Vodina Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinin alarmı bir aydan uzun süredir her gece 01...:00 ile 06:00 saatleri arasında art arda çalıyor ve uzun süre susturulmuyor. Bu durum gecenin sessizliğinde tüm çevreyi rahatsız ediyor ve bölge sakinlerinin uykusunu ciddi anlamda
İstanbul Kartal’da bulunan Şok market şubelerinde kış sezonu geldiği halde ...klimalar kesinlikle çalıştırılmıyor. Mağazanın içi o kadar sıcak oluyor ki,
İstanbul Sultangazi Cebeci Şehitler Caddesi’ndeki 1357 numaralı Şok market şubesinde 2026 yılı Eylül ayının cumartesi gü...nü saat 17.40 civarında engelli oğlumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadık. Oğlum marketteyken kasiyer olarak çalışan Kazım isimli personel ve orada 19–20 yaşlarında çalışan bir k
Buğra markalı fırınlanmış peynir helvasını bugün İstanbul Şile Ağva Plaj Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden s...atın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.10.2026, p. No ise pbf02001408 olarak ambalaj üzerinde yer almaktaydı. Ürünü aynı gün açıp tattığımda, daha önce marketlerde görüp defalar
İstanbul Ümraniye’deki Şok market şubesinden bugün saat 16.00 civarında Miss 6’lı dondurma satın aldım. Market ile evim ...arası yaklaşık bir dakikalık mesafe olmasına ve eve gelir gelmez ürünü açmama rağmen, dondurmanın tamamen erimiş, adeta su kıvamında olduğunu gördüm. Ürün, dondurulmuş gıda niteliğ
11.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi Aktaş Sokak başlang...ıcındaki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Türkçemin yeterli olmadığını fark ettiği halde bana herhangi bir açıklama yapmadan birkaç kez sadece “Satış kapa
"Her şey için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
