to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül 2026 tarihinde saat 19.11 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden... 1.071 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında bankamdan ge
06.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2413750763 numaralı sip...arişi verdim ve siparişimin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği
"Öncelikle bölge yöneticisi Kübra hanımın bana dönüşünden ve müşteri memnuniyetine odaklı çözümünden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
19 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market online market uygulaması üzerinden toplam 617,15 TL tutarında bir sipariş verdim. S...ipariş hazırlanırken teslimat adresinin eski ev adresim olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ardından Şok Market tarafından arandım ve siparişin
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Şok marketten yaklaşık son üç yıldır, evime yakın olduğu için mecburen sürekli a...lışveriş yapıyorum ancak marketin durumu ve kasa uygulamaları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir koku var, reyonlar çok
Şok Marketler t. A. Ş. Bağcılar Mahallesi 1192. Sokak şubesinden bugün Evo marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü...n kutusu açılmış, içi dağınık, düzleştirici kutuya ters yerleştirilmiş, poşeti yana koyulmuş ve kullanma kılavuzu yırtık halde en alta sıkıştırılmış durumdaydı. Buna rağmen ürünü a
16.04.2026 tarihinde Şok Marketler’in “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Lenovo h05 kulak içi Bluetooth kulaklık sipariş... ettim. Sipariş numaram 1420110040’tır. Ürünü teslim aldıktan sonra bir gün kullandım ve kulaklığın sürekli kesik kesik çalıştığını, sağlıklı şekilde kullanılamadığını fark ettim.
Şok İşte Gelsin uygulamasından Samsung a16 model cep telefonu siparişi verdim. Daha sonra telefonun özelliklerine tekrar... baktığımda 5g özelliği olmadığını fark ettim ve bunun üzerine sipariş iptali için Şok müşteri hizmetlerini aradım. 26.04.2026 tarihinde kartımdan çekilen tutarın iade edileceğini
Balıkesir Edremit ilçesi İskele Mahallesi, F**** Ç***** Caddesi No:10 A-B Altınoluk adresinde bulunan, şube kodu 7438 ol...an Şok mağazasından 24.04.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arası yaptığım alışverişte aldığım kabuklu fıstık ürünü ciddi şekilde sorunluydu. Ürünün bir kısmı bayat, bir kısmı kurtlu
"Yaklaşık 30 günün ardından ütünün iadesini gerçekleştirebildim koskoca Şok Marketler şirketinde işinin hakkını veren tek kişi olarak çözüm merkezinden Aleyna hanıma sürecin yakından takipçisi olduğu için teşekkür ederim"
Van Tuşba Kalecik Mahallesi TOKİ Yolu Caddesi No:274’te bulunan Şok mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarın...da Kiwi marka bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk kez kullanmak için su haznesine suyunu koyup ısınmaya bıraktığımda, daha hiçbir şekilde ütü yapmadan su haznesinden aşırı derecede su k
14.01.2026 tarihinde Şok market ’ten weltwood bohem Tokyo TV ünitesi ahşap çıta adlı ürünü 2.999 TL tutarında kredi kart...ımla satın aldım. Ürün PTT ile tarafıma gönderildi ancak ben kargoyu teslim almadan 05.02.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. PTT üzerinden iadenin yapıldığını ve ürünün sat
"Marka beni biraz zorladı da müşteri temsilcileri gerçekten anlayışlı ve çözüm odaklıydı ayrıca onlara çok teşekkür ederim ceren Hanım’a da yardımları için teşekkürler"
15 Aralık’ta Şok market Ayancık şubesinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında süpür...ge sürekli uyarı vermeye ve ışık yakmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ithal olduğunu ve Türkiye içi garantisinin bulunmadığını öğrendim. Sa
24.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe’deki Şok market Bankalar Mağazası şubesinden Amigo marka 2 adet Siirt fıstığı, çiğ fı...ndık, kaju cevizi ve lüks kabuksuz karışık kuruyemiş satın aldım. Ürünler için yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Aynı gün aldığım bu kuruyemişleri misafirlerime ikram ettim ancak kims
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti...’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik
Akbank’a ait, kardeşimin üzerine kayıtlı ek kartımdan hiçbir bilgim ve onayım olmadan, güvenlik açığı olduğunu düşündüğü...m bir nedenle Şok Marketler adına yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58 civarında bu harcamaları fark eder etmez kartı hemen kullanıma
"Mağazaya gittim ürünü iade aldılar teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Elazığ çayda çıra Mahallesi, Adnan Kahveci Bulvarı No:...15A adresindeki Şok marketten balık yüzgeci anten satın aldım. Ürünü eve gi
14 Ekim 2025 tarihinde Şok Market’ten aldığım Lezztat tekli paket kazandibi ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürü...nün son kullanma tarihine 2-3 gün kalmasına rağmen, kazandibinin içi normalden çok daha fazla pişmiş ve kahverengiydi. Tadı da bozuktu ve daha önce yediğim kazandibilere hiç benzem
18.06.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden satışta olan araç içi buzdolabının özelliklerini bilmediğim için Mersin Tarsus ...NATO Yolu Şok şubesine gittim. Çalışan personel de ürün hakkında bilgi sahibi olmadığını belirtti. Bunun üzerine, kredi kartı ile ödeme işlemini mağazada gerçekleştirdim ve eve (ma
03 Eylül’de Şok Marketleri’nden satın aldığım Sunny SN50FMN252 4K UHD televizyon, 6 Eylül’de yetkili servis tarafından k...urulum için açıldığında ekranının tamamen kırık olduğu tespit edildi. Ürün, teslim edildiği günden beri kutusunda duruyordu; çünkü eve henüz taşınmamıştık. Kutu, teslim edildiği gi
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım bir iade işlemiyle ilgili olarak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmay...a çalışıyorum. İade ücretinin kendisi benim için önemli değil; asıl sorunum, müşteri hizmetlerinin e-posta ve uygulama içi mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması. Ayrıca i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
