to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit ilçesi İskele Mahallesi, F**** Ç***** Caddesi No:10 A-B Altınoluk adresinde bulunan, şube kodu 7438 olan Şok mağazasından 24.04.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arası yaptığım alışverişte aldığım kabuklu fıstık ürünü ciddi şekilde sorunluydu. Ürünün bir kısmı bayat, bir kısmı kurtlu, bazıları içi boş ve bir kısmı da kabuğu açık şekildeydi. Fiş ve sorunlu ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur.
Ayrıca sadece bu ürün değil, genel olarak özellikle online siparişlerde ürünler sistemde var görünmesine rağmen bazı ürünlerin aslında mağazada olmadığı, bazen de çalışanların keyfi tutumuna bağlı olarak siparişlerin getirilmediği durumları defalarca yaşadım. Bunun yanında sebze meyve reyonu başta olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde, haksız kazanç sağlayacak şekilde sık ve yüksek oranlı fiyat artışları yapıldığını gözlemliyorum.
Bu süreçte özellikle son alışverişimdeki kabuklu fıstık ürünü için, fişimde görünen toplam alışveriş tutarı olan 290,36 TL’nin Cepte Şok Winpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Diğer yandan, fiyat politikası ve stok yönetimiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılıp, hem online hem mağaza alışverişlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Belirtmiş olduğum alışverişe ait fiş numaram 0196’dır. Yaşadığım bu durumları, elimdeki fiş ve belgelerle birlikte ayrıca e-Devlet üzerinden haksız fiyat artış kazancına bağlı şikayet birimine bildireceğimi özellikle ifade etmek istiyorum.
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark e...
17.09.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Merkez Mah. İ̇nönü Caddesi No:57 adresindeki Şok market şubesinden toplam 244,68 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasadaki personele, ödememin kredi kartımdaki puanlardan çekilmesini özellikle söyledim ancak buna rağmen tutar doğrudan ka...
24 Ağustos 2025 Pazar günü Antalya Kaş Yeşilköy’deki Atatürk Bulvarı No:98 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ev için temel gıda ürünleri (yumurta, tavuk vb.) aldım ve yaklaşık 650 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak kasada bana ait fişte 1.979,90 TL’lik bir tutar göründü. Benim a...
28.02.2026 tarihinde saat 14:50 sularında Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark vardı; ayrıca kasa fişinde de ürünlerin fiyatla...
e-Devlet | Turkiye.gov.tr 
Yorumlar