to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Antalya Kumluca Adrasan’daki Şok market şubesinden sokak hayvanları için Free Cat marka biftekli kuru kedi maması satın aldım. Toplam 748,97 TL’lik alışveriş yaptım ve bu mamanın bedeli 699,00 TL idi. Paketi açtıktan sonra yarım bardak kadar mamayı iki farkl...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 09.15–09.25 arasında Ankara Etimesgut Elvankent Şok Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasım indirimi olarak fişlere yansıyan kampanyadan yararlanmak için limonata aldım. Reyonda indirimli sandığım ürünün aslında yanındaki ürün olduğunu sonradan fa...
17 Eylül tarihinde saat 16:38 civarında İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ve Paraf Puan ile ödemenin iki defa çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında 1.445,36 TL kredi kartımdan, 1.406,55 TL ise Paraf Puanlarımdan olmak üzere to...
18.11.2025 tarihinde saat 10:10 civarında Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi, Polisevi karşısındaki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazanın reyonları oldukça dağınık ve pis durumdaydı, ürünlerin çoğunda fiyat etiketi yoktu. Özellikle kasa arkasında indirimde olduğu belirtilen Tchibo granü...
"Teşekkür ederim ilginiz için Kısa sürede problem çözüldü."
16/11/2025 tarihinde, 13:00-14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 4887456222 numaralı Şok online siparişim için “teslim edildi” bilgisi görünüyor ancak hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara, Natura Ovacık Sitesi’indeki ev adresime verdim ve toplam 1046,50 TL ödemeyi kredi kartı il...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı iadeyi yaptı teşekkürler"
19 Kasım tarihinde Dicle Mahallesi İpekyolu üzerindeki Şok mağazasından Aprilla marka hava üfleme cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat s...
08.11.2025 tarihinde saat 18:47’de, Ergenekon Mahallesi Halaskargazi Caddesi Meydan Apartmanı No:9/B adresindeki 7386 numaralı Şok market şubesinden Garanti Bankası kartımla 883,40 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlemde kasiyer, ödemenin onaylanmadığını ve tekrar işlem yapmam gerektiğini belirtt...
03.10.2025 tarihinde saat 17.17’de Tokat Turhal Şelale Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden Philips psg2000 model kazanlı ütü satın aldım (Sipariş No: 3042379780). Ürünü teslim aldıktan sonra mağazada ısınma kontrolü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ürünü eve getirip...
08.11.2025 tarihinde saat 17:46’da Batman Arı Caddesi No:**’de bulunan Şok market ’ten ilk kez alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan Altınkılıç Kefirix marka kefirin son kullanma tarihi 13.11.2025 olmasına rağmen, eve gelip çocuklarıma açtığımda ürün köpürmeye başladı ve evin içine kötü...
08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işle...
08.11.2025 tarihinde, şehir dışında görevde olduğum için ailemin temel gıda ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Şok Cepte uygulaması üzerinden 6110177577 ve 4062699242 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 2166,25 TL ve 2757,55 TL’dir. Teslimatların 09.11.2...
06/11/2025 tarihinde saat 17:34’te Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi 2830 Sokak a Blok No:44/a adresindeki Şok market şubesinde İnci markalı dana-kuzu kaşarlı köfte ürününü, üzerinde “200 Win Para” kampanyası olduğu belirtilerek satın aldım. Kasiyere kampanyanın geçerli olup olmadığını iki defa ...
05.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 90 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 104 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını istediğimde, çalışanlar ürünleri bana satmaktan vazgeçip iade alabileceklerini söylediler. Bu dur...
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...
2 Kasım 2025 tarihinde CepteTeb Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişimde toplam 978 TL tutarında alışveriş yaptım ve 2 kg limon için 137 TL ödeme yaptım. Ancak teslimatta sadece 778 gram limon getirildi. Durumu teslimatı yapan kuryeye ilettiğimde, “Beni ilgilendirmez” diyerek yardımc...
"Süreç maalesef çok sıkıntılıydı aplikasyonda ciddi sorun var ancak müşteri hizmetleri çok ilgiliydi özellikle S*** hanıma çok teşekkürler."
31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Şok İstegelsin uygulaması üzerinden “Ugg mini bot” siparişi verdim (Sipariş No: 9601410153). Siparişi verdikten s...
31/10/2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Afyonkarahisar Merkez’deki Şok Market (Mağaza kodu: 14012) şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Permatik tek bıçak tıraş bıçağı satın aldıktan yaklaşık on dakika sonra, başka bir bakkalda aynı ürünün çok daha uygun fiyata satıldığını gör...
27.10.2025 tarihinde saat 14.10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Gözdağı Caddesine bakan Şok market şubesinden 1015 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş numaram: 1772471343. Siparişimin 1 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, teslimat 3...
29.09.2025 tarihinde saat 17.29’da İzmir Karataş’taki Şok market ’ten 262,10 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada kredi kartımdan Paraf puan ile ödeme yaptım. Pos makinesinde ödeme onaylandığı halde, kasa görevlisi kasa açılmadığı için ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ve işlemi tekrar...
26 Ekim 2025 akşamı saat 19:34’te İstanbul Pendik Kurtköy Uydukent Bahar Sokak’taki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Daha önce de aynı şubede reyon ve kasa fiyatları arasında küçük farklar yaşamıştık, ancak bu kez tıraş köpüğü ve bebek maması ürünlerinde toplam 80 TL gibi ciddi bir fiyat fark...
24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Şenevler'deki Şok market 'ten aldığım 1450 gr cam kavanoz Tat Tatlı Biber salçasını açıp tadına baktığımda, çok yoğun ve bozuk bir acımtırak tatla karşılaştım. Ürün, acı salatalık veya patlıcan gibi yenemeyecek derecede kötü bir tada sahipti. Son kullanma tar...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi'nde bulunan Şok Market şubenizde 7 yaşındaki kızım ve annesiyle yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş sırasında kızımın kullandığı market arabası, mağaza içinde müşterilerin geçiş yol...
23 Ekim saat 13.00 civarında Kırıkkale Merkez’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, kartımın sonu 5592 ile biten hesabımdan 973 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Sipariş numaram: 4424703216. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
