Mağaza Çalışanlarının Kaba Tavrı Ve Bozuk Kedi Maması Mağduriyeti


20.11.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Antalya Kumluca Adrasan’daki Şok market şubesinden sokak hayvanları için Free Cat marka biftekli kuru kedi maması satın aldım. Toplam 748,97 TL’lik alışveriş yaptım ve bu mamanın bedeli 699,00 TL idi. Paketi açtıktan sonra yarım bardak kadar mamayı iki farklı kediye verdim, ancak iki kedi de mamayı kesinlikle yemedi, ürünün kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine markete geri gidip durumu anlattığımda, paketi açtığım için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. “Açmasaydınız iade alırdık” denildi. Ancak bir mamanın uygun olup olmadığını, özellikle sokak hayvanları için alıyorsak, açmadan ve denemeden anlamamız mümkün değildir. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu mamayı kediler yemiyor ve buna rağmen sadece paket açıldı diye hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Daha kaliteli bir mama varsa ürünün onunla değiştirilmesini, böyle bir imkan yoksa da mama bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.



8 Kasım Mahallesi, Eski Müsellim Caddesi, No: 45/a şubenize 23/12/2023'de saat 20:22'de alışveriş için uğradım. Free Cat marka kedi maması aldım, altında 125 TL fiyat etiketi vardı ve ben personele bu mamanın bu fiyat olup olmadığını özellikle sordum. Kasada fiyat 160,90 TL olarak geçti. Normal ol...

İzmir Bağarası Şok market şubesinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak Free Cat marka 10 litre kedi kumu satın alıyorum. Ancak son bir yıl içinde bu ürünlerin gramajında sürekli bir azalma yaşanıyor. Her hafta alışveriş yapıyorum ve bu süreçte 10 paketle yetinirken son aylarda 14-15 paket almak zor...

Son 1 yıldır Şok market Bağarası şubesinden düzenli olarak Free Cat marka kedi kumu satın alıyorum. Özellikle son 4 aydır her alışverişimde, paketlerin üzerinde belirtilen 10 litre gramajın gerçekte karşılanmadığını fark ettim. Paketlerin bazısı 7,5 kg, bazısı ise 6,2 kg geliyor; hepsi de kapalı ve ...
Yorumlar