to read complaints and reviews, or file yours.Bugün şok mağazanızda alışveriş yaparken bir çalışanınızın müşteriye karşı sergilediği tutum nedeniyle ciddi şekilde rah...atsız oldum. Almış olduğum ürünleri ayrı ayrı geçirmek istediğimi belirttim. Çalışanınız ise bunu yapamayacağını söyledi. Oysa daha önce aynı mağazada ve farklı zamanlarda ürünler
"Şok market 'i seviyorum sadece bana denk gelen biraz sorumsuzcaydı"
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahalles...i, Çam Sitesi civarındaki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öd
25.08.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 10 adet ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünleri alırken garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu, bu yüzden güvenerek yüksek tutarda bir alışveriş yaptım. Toplam 277.488,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iki
Ankara Altındağ ilçesindeki 10373 şube kodlu Şok market G***** E** şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de, kre...di kartı ile 1.412 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında T. C. Kimlik numaram girilerek adıma, M***** A** K**** adına, e-fatura kesildi ve kasada her şey nizami şekild
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Şok market şubesinden 17 Pro Max 256 GB model bir telefon için kartla taksitl...i ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ürünün en geç 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün elim
Hakkari Yüksekova Güzeldere Şok market şubesinden 6 adet Awox marka televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile yaptık ve t...oplamda 6.599 TL ödedik. Alışveriş sırasında sadece fiş verildi, fatura düzenlenmedi ve verilen fiş de daha sonra silinip okunamaz hale geldi. Televizyonlardan birini yaklaşık 4 a
"Teşekkürler"
Nisan 2025 tarihinde Manisa Ahmetli Bulvar Şubesi’nden yaklaşık 3.999,00 TL... tutarında, 6 taksite bölünmüş bir alışverişim oldu. Ödeme işlemi mağazada
23 Ocak tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emko KOBİ Şok Market şubesinden 28.800 TL tutarında, debit kart ile bir alışveriş... yaptım. Bu alışverişe ait kurumsal faturanın kesilmesi için gerekli olan vergi numarası, firma unvanı dahil tüm bilgileri eksiksiz şekilde defalarca kez iletmeme rağmen, üzerinden
01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş
"Yağmur Hanıma çok teşekkür Ederim çokçok yardımcı oldu ilgili anlayışlı çözüm odaklıydı"
18.01.2026 tarihinde saat 13:51 civarında Şok market Bayraklı Gümüşpala (Ye...ni İtfaiye) şubesinden Kreuzer retro pikap müzik çalar satın aldım. Ürün iç
07.01.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Şok market şubesinden yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sonrasında faturayı kontrol ettiğimde toplam tutarın yaklaşık 20 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Detayları incelediğimde bu farkın herhang
31.12.2025 tarihinde Şok market Bilginler Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte, Win uygulamasındaki QR kod okutulması...na rağmen Win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir puan yansıması olmadı. Win üye kart numaram 5005**********23’tür. İlgili
"Konuyu dikkatle incelediğiniz ve gerekli aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden kredi kartı ile 21.999 TL tutarında klima satın aldım. Anc...ak alışverişim sırasında ve sonrasında tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Bu konuda mağaza müdürü, Şok müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarından defalarca sözlü olarak tale
"Yardımcı olduğunuz için çok çok teşekkür ederim :) )"
7 Mart 2025 tarihinde Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Batıkent Mahallesi'nde yer alan Şok market 'ten 261,10 TL'lik alışve...riş yaptım. Ödemeyi Halkbank kredi kartındaki ParafPara ile yapmak istedim. 250,56 TL'lik ParafPara kullanımı için şifremi girdiğimde kasiyer bir sorun oluştuğunu ve ödemenin başar
Ankara'da bir Şok mağazasında firmamıza Ramazan kartı almak istedik. Özellikle mağaza personeline, mağaza müdürüne ve bö...lge müdürüne defalarca fatura kesiliyor mu diye soru yönelttik. Her kademedeki personelden 'Tabii ki, elbette' gibi cevaplar aldık. Buna istinaden o kartları kendilerinden satın al
"Günlerce süren görüşmeler sonucu bölge yetkilisi Selçuk bey konuyu çözmüştür kendisine çok teşekkür ederiz."
14 Ocak 2025 tarihinde Ankara Beşevler Dögol Caddesi Şok Markete girdim, alışverişi tamamladım. Alışverişten sonra bana ...yarısı kırpık fiş verdiler, ben de daha sonra yeniden girip tüm fiş talep ettim. Fişi isterken kasadaki çalışanın yanındaki çalışan "bakiyim ne eksik bişi mi eksik istiyorsunuz" di
Şok online dan ürün aldım fatura yok garanti belgesi yok kullanım kılavuzu yok. Ve en büyük sorunda ürünü tedarikçi firm...adan alıyorlar. Kart bilgilerinizi üçüncü şahıslar la paylaşıyorlar. Müşteri hizmetleri kesinlikle bilgi vermiyor kartı siz mi çektiniz diyorum bilmiyoruz diyorlar tedarikçi firma
Şok market 'ten alınan 2 adet klima (Altus ve Bosch marka) ve bir adet buzdolabının faturası, 2.5 ay geçmesine rağmen ta...rafımıza gönderilmemiştir. Fatura gönderilmediği için kurulum yaptıramıyoruz. En hızlı şekilde faturamızı talep ediyoruz. 1 aydır tüm yazışmalara rağmen fatura gönderimi yapılmadı.
Ramazan ayında kurduğumuz dernek aracılığıyla ihtiyaç sahibi vatandaşlara dağıtmak üzere 34.400 TL değerinde alışveriş k...artı satın aldık. Faturanın e-fatura olarak düzenlendiği belirtildi; ancak düzenlenmedi. Daha sonra telefonla arayarak talepte bulunduk fakat geri dönüş yapılmadı. Neden faturamızı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
